2017 年の初めに、私は Setapp について書きました。これは、厳選された Mac アプリを月額 $9.99 で利用できる、魅力的なサブスクリプションサービスです (2017 年 1 月 25 日の記事「Setapp、月額サブスクリプション料金で多数の Mac アプリを提供」参照)。Netflix がビデオで、Apple Music が楽曲でそうしているのと同じように、Setapp の売り文句は、月額 $9.99 (年間 $120) ならアプリを個別に購入してアップグレードするよりも安く済む、というものです。
Setappの数字— Setappはサービス開始から1年がほぼ半分を過ぎ、そろそろその成果を振り返ってみましょう。特に注目すべきは、加入者が利用できるアプリの数が60から77（開発者数は69社）に増加したことです。これにより、品質を犠牲にしたり、ほぼ同じアプリを多数提供したりすることなく、ユーザーに多くの機能を提供しています。もちろん、これだけのアプリを全部購入する人はいないでしょうが、もし購入しようとすれば、2,437ドルかかることになります。
MacPawのJulia Petryk氏によると、Setappの有料ユーザーは現在1万人、さらに20万人が30日間の無料トライアルモードで利用しているとのこと。トライアル期間は友人にサインアップを勧めることで延長できる。もちろんAppleほどの数字ではないが、数ヶ月程度なら立派な数字だ。
Setappに参加している開発者数名にアンケートを取ったところ、全員がSetappの可能性については楽観的な見方を保っているものの、Setappはどの開発者にとっても収益への大きな貢献にはなっていません。Econ TechnologiesのJoe Japes氏は、ChronoSync ExpressをSetappに組み込んだことによる収益の増加は1%未満と推定しています。Hog Bay SoftwareのJesse Grosjean氏は、TaskPaperをSetappに組み込んだことで「嬉しい効果はあったものの、比較的小さな増加」となり、月間収益の約5%を生み出したと述べています。
プラス面としては、グロジャン氏はSetappからの収入が増加していると述べ、ジェイプス氏は「私たちにとって重要なのはSetappの潜在能力だ」と指摘した。デジャル・システムズのデイビッド・シンクレア氏はSetappに非常に満足しており、「Setappはデジャル・シモンの新規顧客のかなりの部分を占めている」と述べた。さらにシンクレア氏は、「シモンは99ドルというプレミアムアプリなので、シモン単体で低価格のサブスクリプションオプションを提供することは、シモンユーザーにとって非常に理にかなっている。しかも、他のアプリもボーナスとして入手できるのだ」と指摘した。
シンクレア氏はさらにこう説明した。「Setappを導入してから、以前よりも収益が増えていると感じています。SimonをSetapp経由ではなく直接購入する人もいるかもしれませんが、以前よりもSetapp経由でSimonを見つける人が増えています。Setapp経由でSimonを見つけたものの、Setappを継続せずに直接購入することを選んだ人もいますが、多くの人はサブスクリプションを好むようです。両方の選択肢があるのは良いことです。数年ごとに有料アップグレードを提供する直接販売とSetappのサブスクリプションでは、長期的には収益はほぼ同じになると思います。」
Setapp とアプリの発見— Setapp が当初直面した最大の問題は、単に新しいコンセプトだったというだけでなく、アプリの発見でした。当初は60個、今では77個ものアプリがあり、特定の問題を解決するためにどのアプリを使いたいのか、一体どうやって見つければいいのでしょうか？ 以前の記事で、Setapp の Web サイトにリストされているアプリをブラウズする方が、Finder で一つずつ開くよりも簡単だと書きましたが、もうそんなことはありません。
MacPawがこの問題に初めて取り組んだのは数ヶ月前、Setappがカタログのようなインターフェースを導入した時でした。このインターフェースでは、すべてのアプリがカテゴリ別に分類され、すでにインストールされているアプリが一目でわかるようになりました。各アプリには、簡単な概要と詳細な説明、そしてスクリーンショットが表示されました。
これは良い一歩でしたが、適切なアプリを見つけるのにはまだ手間がかかりました。そこでMacPawは設計図を見直し、推奨システムを開発しました。現在、このシステムはユーザーに展開されています。アプリカテゴリーの上に「マイダッシュボード」という項目があり、その中でユーザーが試してみたいと思うアプリを推奨します。この推奨エンジンは、ユーザーが使用したSetappアプリと他のSetappユーザーが使用したアプリを比較し、ユーザーが既に使用したアプリに類似したアプリを見つけることで機能します。Setappエコシステム内のデータのみを参照しているにもかかわらず、最初に私に提案された4つのアプリは適切なものでした。
- Forecast BarはMacのメニューバーに超ローカルな天気情報を表示します。iPhoneのDark Skyが気に入っているのですが、Forecast Barを使えばMacでもワンクリックで同じような情報にアクセスできそうなので、早速インストールしました。
- Global DelightのCaptoは、Mac用の優れたスクリーンショット＆ビデオキャプチャユーティリティです。私はmacOS内蔵のスクリーンショット機能とプレビューでの編集機能の組み合わせを好みで、画面録画には普段QuickTime Playerを使っていますが、Captoは良いおすすめでした。
- ChatMate for WhatsApp は、私がメッセージングに WhatsApp を使用していないという理由だけではあまり興味がありませんが、メッセージ、Google ハングアウト、Skype、FaceTime などを使用しているので、悪い提案ではありません。
- Timingは便利な時間追跡ユーティリティのようです。RescueTimeはずっと前からインストールしていて、Qbserveのテストを始めたばかりなので、こちらもお勧めです。3つのツールを比較してみる必要があるかもしれません。
また、「マイダッシュボード」画面には新着情報や更新情報も表示されるので、Setapp のコレクションが時間の経過とともにどのように拡大し、改善されているかを常に把握できます。
ユーザーと開発者のためのSetapp — SetAppはユーザーにとって意味があるのでしょうか？ たとえ日常的にそれほど多くのアプリを使う予定がなくても、多くのアプリを試すには最適な方法です。実際、SetAppの価値の多くは、めったに使う必要がなく、わざわざ購入する必要のないアプリにあると言えるでしょう。MacPawのJulia Petryk氏によると、Setappユーザーは平均10～12個のアプリをインストールしているそうです。
例えば、Setappの中で私がいつも使っているアプリはiStat Menusだけです。メニューバーのパフォーマンスグラフが気に入っているからです。しかし、重複ファイルの削除にはGeminiを何度か使い、ビデオファイルを他のフォーマットに変換するにはPermuteを使いました。あるカンファレンスでは、Downieを使ってYouTubeクリップをダウンロードし、Keynoteプレゼンテーションに埋め込むことで、別の講演者の命を救いました
。iPhoneからSMSテキストメッセージの会話やボイスメールを抽出する方法について、読者からの質問に答えるためにiMazingを試しました。SQLPro Studioも試してみましたが、オープンソースのphpMyAdminで十分だと判断しました。
Setappのユーザーにとってのメリットは、完全にオプションであることです。月額9.99ドルで十分な価値があると感じたら、ぜひ試してみてください。サブスクリプションが苦手な方は、必要なアプリを個別に購入しましょう。
開発者なら、自分のアプリをSetappに登録してみるべきでしょうか？これは難しい質問です。ジョー・ジェイプス氏が教えてくれたように、Setappへの登録が売上を食いつぶさないよう、メリットとデメリットを比較検討する必要があります。Simonのように、高価格帯のアプリの場合、サブスクリプションは価格の安さから十分な新規ユーザーを獲得し、直接的な収益の減少を補う可能性があります。また、サブスクリプションは、技術を自ら構築することなく、サブスクリプションオプションを追加できる手段でもあります。
ただし、コレクションはMacPawが管理していることを忘れないでください。David Sinclair氏は、「他の開発者の方々にもSetappへの登録をぜひ検討していただきたいです。ただし、MacPawは受け入れるアプリを厳選しているため、ユーザーにとっては良いのですが、開発者にとってはフラストレーションになることもあります」と述べています。
同様に収益増加が低かった他の SetApp 開発者は、MacPaw が Setapp に魅力的なアプリを追加するにつれて、ユーザー当たりの支払いをより多くの開発者の間で分割しなければならなくなるのではないかと懸念を表明した。
つまり、そこに緊張関係があるということですね。ユーザーの視点からすると、サブスクリプションから最大限の価値を引き出すために、できるだけ多くのアプリを活用したいと考えるでしょう。しかし、Setappに参加している各開発者は、自社のアプリのみを使い、他のアプリはできるだけ使わないようにしたいと考えているため、収益は少数の開発者間で分配されます。そしてMacPawは、その中間に位置し、アプリを追加することでユーザーにとってのSetappの価値を高め、収益を増やすことで開発者の満足度を維持したいと考えています。
ビジネスモデル全体を再考することが簡単だと言った人は誰もいません。