規模やターゲットオーディエンス、そして読者の注目度が問われるこの匿名の時代においても、個人的な情報を伝えることは依然として有益です。先月、私はMatthew Cockerill 氏からメールを受け取りました。彼の自己紹介は、多くの TidBITS 読者が初めて私にメールを送る時と同じようなものでした。
90年代初頭にMacを使う博士課程の学生として30年前にTidBITSをフォローし始めた私にとって、あなたの最近の記事の一つが「私は料理本が大好きです」で始まっているのを見てとても感動しました🙂
マットは「ライブテキストを使って料理本をデジタル化する」（2023年1月5日号）について言及していましたが、彼は約700冊の料理本の全文を購読者に提供するサービス「ckbk」について私に話したいと考えていました。そこで、「Webを使って料理本をデジタル化する」（2022年3月17日号）を執筆してくれたジェフ・カールソンにも話を誘い、うまくいけば1ヶ月ほどでこのトピックに関する別の記事を公開する予定です。（私のメールをざっと検索してみると、マットと私は出版業界のメーリングリストに参加していることが分かりました。そこで、マットは分子生物学の博士号を取得後、オープンアクセス科学出版社BioMed Centralを共同設立し、デザインとイノベーションのコンサルタントとして活躍していることを知りました。）
でも、今日書きたかったのはそれではありません。マットから連絡があった後、iPhoneにckbkアプリをダウンロードしたのですが、きっと直接会って楽しんでいるであろう人が提供する、この魅力的なサービスが、どうやら私を追跡しようとしているらしいと知ってがっかりしました。
このダイアログを見るたびに、私はその会社とその製品にすぐに疑念を抱き、いつも「アプリに追跡を許可しない」をタップしながら、小声で卑猥な言葉を呟いています。そしてアプリのスクリーンショットを撮っておけば、写真アプリで「アプリに追跡を許可しない」という画像テキストを検索すれば、疑わしいビジネスモデルや倫理観を持つ会社を簡単に記録できます。（全リストは「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「追跡」にあります。）
私はマットのメッセージに返信し、サービスについて質問し、アプリが私の追跡を要求してきたことに失望していることを伝えました。彼はこう返信しました。
アプリが「トラッキング」を要求するという事実については、お気持ちは分かりますが、それほど悪質なものではありません。「トラッキング」をオンにしないと、アプリとApp Storeは最も基本的な情報さえ提供できません。例えば、どのプロモーション費用やパートナーシップがユーザーをckbkアプリに誘導し、どれが全くの無駄遣いだったのかなど、知る術がありません。ですから、マーケティングの効果をある程度測るためには、トラッキングを要求するしかないように思えます。Appleが、このトラッキングとより広範なサードパーティによるトラッキングを区別していないのは、非常に残念です。
それで少し安心しました。本格的なトラッキングを可能にするほどではありませんが、広告やパートナーシップからのクリックスルーとアクションを紐付ける必要性は理解できます。Take Control Booksでは、顧客がどこから来たのかを知るために、常にそうしていましたが、それ以外の情報は何も知りませんでした。しかし、マットからの次のメールは、私の気持ちをさらに和らげてくれました。
実は、この件についてアドバイスをいただきありがとうございます。さらに調べてみたところ、この分野は急速に変化しており、ダウンロードを追跡できる新しいプライバシー保護の方法がいくつかあることがわかりました。これらの方法では、必ずしも追跡の許可を求めたり、ユーザーにオプトインを求めたりする必要はありません。そこで、この件に着手し、新しいユーザーに煩わしい「追跡」のリクエストを表示せずに済むように、仕組みを変えることにしました。
2週間後、それは完了しました。
皆様からのフィードバックを参考に、ckbkアプリから「トラッキング」を削除することができました。（実際には既にトラッキングは行っていませんでしたが、メタデータを更新し、トラッキングのフラグ付けの原因となる特定のライブラリを削除する必要がありました。）
結局、これは予想以上に大変でした。App Storeに重大なバグがあるようで、これはジレンマです。トラッキングが機能しなくなったアプリは「メタデータが一致しない」という理由でAppleに拒否され、新しいアプリがリリースされるまでメタデータを一致させる方法がないのです。まさにジレンマです。これを乗り越える唯一の方法はApp Storeに異議申し立てをすることです。しかし、なんとか乗り越えました…
個人的なつながりを築くことの証です。Mattの非常に適切な紹介のおかげで、ckbkについて書くことになりそうです。トラッキングに関する私の丁寧な言葉遣いへの失望感により、ckbkはアプリをリファクタリングしてダイアログを削除しました。これにより、新しいckbkユーザー、おそらくTidBITS読者にとっても、より良い体験が生まれるでしょう。皆が得をするのです。
Appleの「App Tracking Transparency（アプリ追跡の透明性）」は、以前考えていたよりもずっと鈍い手段かもしれないということも分かりました。上のスクリーンショットでご覧いただいたように、今でもトラッキングを要求するアプリをかなり使っています。もしかしたら、私が思っていたほど悪質ではないのかもしれません。それでも、私はそれらに許可を与えるつもりはありません。FacebookやInstagramのようなアプリについては、もう触れるつもりはありません。iPhoneに近づけさせませんから。