The Vergeで、Nilay Patel氏が、Gmailユーザーにプライバシーの期待が持てるかどうかという最近の論争を巧みに論破しています。政府のスパイ活動に関する暴露に刺激され、メディアサイトは血の匂いを嗅ぎつけていますが、Gmailが盗聴法に違反していると主張する集団訴訟を却下したGoogleの申し立てにおける声明を大きく誤解しています。Patel氏が述べ、さらに示すように、「ここには何もない」のです。
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Gmailのプライバシーに関するコメントは大げさすぎる
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パテル氏の意見には同意できません。Googleが、Gmailユーザー以外はGoogleからプライバシーを期待しておらず、Gmailユーザーは利用規約でGoogleが定めている通りのプライバシーを享受できるという法的主張を展開すれば、スコープクリープ（範囲拡大）が起こると予想されます。
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アダム・エングストこの点において、Google は他のメールサービスプロバイダとどう違うのでしょうか。法的な関係のないサービス（iCloud、Hotmail、Yahoo など）を利用している相手にメールを送信する場合、受信者ではなく、あなたのプライバシーに関する期待に関して、一定の前提が考慮される必要があります。
Google は次のように述べています。「多くの裁判所が判決を下したように、電子メールの自動処理は広く理解され受け入れられているため、電子メールを送信するという行為は、法律上、自動処理への黙示的な同意を構成します。」
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Googleは情報の収集と分析に執着しているからです。彼らの目標は「世界中の情報を整理すること」です。例えば、MicrosoftやAppleはユーザーコンテンツにはあまり関心がありません。
また、Googleは広告の関連性を高めるためにユーザーデータをマイニングしているため、サーバーにアクセスできるすべてのメールを分析する経済的インセンティブがあります。ほとんどのメールサービスは現在、顧客のメールを分析する経済的インセンティブを持っておらず、この状況は今後も変わらないでしょう。
- アダム・エングスト
Microsoft と Apple は、広告を販売するという観点からはユーザー コンテンツにそれほど関心がありませんが、電子メールのコンテンツを受信し、分析し (少なくともスパムについては)、保存していることは間違いありません。
また、Yahoo メールはコンテキスト広告のために電子メールの内容を分析していることにも注目します。
新しいYahoo!メールをご利用いただくと、自動システムがお客様のアカウントから送受信されるすべての通信コンテンツ（メールやメッセンジャーのコンテンツ、インスタントメッセージやSMSメッセージなど）をスキャン・分析し、通信内に含まれる特定の単語やフレーズ（「キーワード」と呼びます）を検出します。その結果、これらのキーワードに関連する商品やサービスの広告がメールに表示される場合があります。
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アークサイン確かにGoogleは、宛先部分を自動的に読み取り、さらには「封筒」を開いてメッセージをレイアウトし、宛先の受信者が読めるようにすることでメールを処理できます。しかし、契約のない送信者について、内容をコピーして自社利用のためにカタログ化する「自動プロセス」は行き過ぎです。Googleユーザーは、無料サービスを受けるために常にGoogleにすべてを提供することを好むかもしれませんが、多くのユーザーはそうではありません。彼らの言い訳は、「苦情」と「同意」を同一視することです。「苦情を言うということは、私たちの行動を理解しているということであり、したがって同意しているということです。」
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