ヒューメイン・テクノロジー・センターのトリスタン・ハリス氏とアザ・ラスキン氏は、Mediumの記事で「テクノロジーは人類のためにどう貢献できるのか？」という根本的な問いを投げかけています。彼らが主に考えているのは、Facebook、LinkedIn、Twitterといったソーシャルメディア・プラットフォームです。これらのプラットフォームは、信頼できる情報を提供し、有害な投稿を排除するという単純な試みに留まっています。もちろん、これらは前向きな一歩です。
しかし、ソーシャルメディアプラットフォームがユーザーを説得し操作するために用いる数々の陰険な手段に対して、単なる情報は常に抵抗するでしょう。5G通信がSARS-CoV-2コロナウイルスの拡散に何らかの形で関与しているという、狂った陰謀論に駆り立てられて携帯電話の基地局に放火する人々がいるという、英国からの報道を見れば一目瞭然です。このような投稿を削除することは有益ですが、放火犯志願者の考えを変えることがさらに重要です。
ハリス氏とラスキン氏は、ソーシャルメディアプラットフォームが一般的に用いられる説得の原則を活用すれば、コロナウイルスの蔓延を遅らせるために必要な行動を促進するための様々な方法を提案しています。彼らの考えを読んで、皆さんも意見を述べてみてください。これほど危機的な状況にある公衆衛生に、これらのプラットフォームは他にどのような貢献ができるでしょうか？
同様に、ソーシャルメディア以外でも、Apple（ティム・クックの動画をご覧ください）、Google、Microsoftといった大手テクノロジー企業は、公衆衛生活動への資金や物資の寄付、基本的な情報の配信支援、そして通常の10～20倍のトラフィック増加の中でもシステムの稼働維持に注力しています。これは確かに素晴らしいことですが、本当に優秀なテクノロジー人材を、最も影響力を発揮できる場所に配置できていると言えるでしょうか？もしあなたがこれらの巨大テクノロジー企業の責任者だったら、どうしますか？