ダスティン・カーティスのロックされたApple IDに関するHacker Newsのスレッド(「ダスティン・カーティスのロックされたApple IDの謎」2021年3月5日参照)では、他のユーザーがメッセージを削除する際に誤ってスパムとしてマークしたためにiMessageアカウントが無効になったという報告が複数あった(メッセージを左にスワイプしてゴミ箱アイコンをタップする)。
ユーザー andrewmcwatters は次のように書いています:
現在、メッセージには UX の欠陥があり、いくつかの会話を連続して削除すると、ランダムにモーダル ポップアップが表示され、連絡先をスパムとして報告するかどうかを尋ねられます。
Appleの記事の中には、誤ってスパムとして報告してしまった場合でも心配する必要はないと書かれているものもありますが、実際には実際に何かの役割を果たします。横断歩道のボタンとは違います。
妻がメッセージの送受信もメッセージアプリへのサインインもできなくなり、Appleサポートに連絡せざるを得なくなった時に、私は身をもってこの事実を知りました。このひどいメッセージアプリのせいで、私はうっかりたくさんの人をスパムとして報告してしまいました。そして、私が自分のメッセージアプリの会話をすべて削除したせいで、妻のメッセージアカウントが停止されてしまったのではないかと、私自身も何度も報告してしまったのだと思います。
最終的に、Apple サポートが「1 回限りの例外」を認めたため、彼は妻の iMessage アクセスを回復することができました。
ユーザーrdm_blackholeも同様の事例を報告しました:
なんと偶然でしょう。妻も数ヶ月前に同じ問題を抱えていました。iMessageの送受信ができなくなるところから始まりました。
最悪だったのは、何の通知も警告もなかったことです。友達の中には、彼女が何らかの理由で怒っていると勘違いした人もいました。なぜなら、彼女からメッセージを送っても、彼女からは全く返信がないからです。
彼女の視点から見ると、彼女はすべてのメッセージに返信していたが、相手はそれを受け取っていなかった。
彼はまた別の「1回限りの例外」で彼女のiMessageへのアクセスを回復させた。
同様の報告は他にはなく、動作を再現することもできないため、稀な問題である可能性が高いです。いずれにせよ、可能性としてご留意ください。スパム報告のメッセージは、会話全体を削除した場合、または1つの会話から複数のメッセージを削除した場合にのみ表示されるようです。メッセージアプリで定期的にメッセージや会話を削除される場合は、メッセージに返信する前にメッセージの内容をよくお読みください。
Appleがスパムメッセージの報告を利用して他のユーザーをスパマーから守るのは、不合理ではありません。しかし、他のユーザーからのメッセージを意図的にスパムとしてマークし、アカウントを停止するといった悪用の可能性も生じます。これは、十分な数のメッセージを交換した人同士の間でしか起こり得ませんが、不和を抱えた離婚や不満を抱えたルームメイトとのやり取りで起こり得ることは容易に想像できます。スパム報告の通知を目にした方、あるいはご自身やご友人がAppleによってiMessageアカウントを停止された方は、コメント欄でお知らせください。