Appleは、ゲストアカウントの使用によって発生する、Snow Leopardにおける深刻な（ただし稀な）データ消去バグを公式に認めました。ゲストアカウントにログイン中にコンピュータがハングアップした場合、メインアカウントに戻ると、ユーザーアカウント内のすべてのファイルとフォルダが消去され、アカウントがデフォルト設定にリセットされている可能性があります。アカウントのパスはハードドライブ上に残っていますが、その中のすべてのデータが消去されています。
AppleはCNETによるこのバグに関する報道に対し、用意された声明で「この問題は認識しており、極めて稀にしか発生しません。現在、修正に取り組んでいます」とだけ述べた。このバグの深刻さを考えると、Mac OS X 10.6.2は近いうちにリリースされる可能性が高い。おそらく、通常よりも早くリリースされるだろう。
Appleのウェブサイトにあるアカウントとログインに関するフォーラムの3つの主要なディスカッションスレッドは、本稿執筆時点で25,000回以上の閲覧と100件以上の返信を記録しています。これはかなりの数ですが、深刻な問題が蔓延していることを示すものではありません。ただし、これはバグの挙動が一貫しているというよりも、ゲストアカウントの使用頻度が一般的に低いことによるものと考えられます。
現時点では、問題の再現方法の詳細は不明です。ほとんどの詳細はディスカッションフォーラムで報告されているためです。例えば、ファーストユーザースイッチを使用している場合、ログインウィンドウからログインしている場合、あるいはその両方で問題が発生しますか？管理者レベルのアカウントを2つ持っていて、ゲストアカウントでログインした場合、両方のアカウントが消去されますか？
修正プログラムが利用可能になるまでは、アカウント環境設定パネルでゲストアカウントを設定する際に、「ゲストを許可…」のチェックボックスを両方オフにして、ゲストアカウントを一時的に無効にすることをお勧めします。これにより、誤って使用される可能性も排除されます。
最後に、これは、Time Machine または別のバックアップ プログラムを使用して、少なくともホーム フォルダーの最新のバックアップを常に確実に取得しておく必要があるもう 1 つの理由です。