ウォルマートが主導するMCXコンソーシアムと、Apple Payの競合企業であるCurrentCは、経営難に陥っているかもしれない（2016年5月17日の記事「CurrentCの活力枯渇」参照）。しかし、この巨大小売企業は、独自のモバイル決済システムを運営するという夢を諦めたわけではない。2015年12月からベータ版として提供されていたWalmart Payは、現在、iPhone向けの無料Walmartアプリを通じて、米国全土の4,600店舗以上で利用可能となっている。
ワイヤレスNFC技術を採用するApple Payとは異なり、Walmart PayはCurrentCの戦略を踏襲し、レジでiPhoneのカメラでスキャンするQRコードを使用します。驚くべきことに、これは思ったほど面倒ではありません。また、当座預金口座への直接リンクを主張するCurrentCとは異なり、Walmart Payはクレジットカード、デビットカード、またはWalmartギフトカードと連携します。
Walmart Payの設定方法を説明する前に、なぜWalmart Payを使うべきなのか疑問に思う方もいるかもしれません。その理由をいくつかご紹介します。
- Walmart アプリでは、Walmart Pay を使用するとレシートが保存されるため、紙の節約になり、記録の保管に役立ちます。
- 財布を忘れた場合のバックアップの支払い方法として機能します。
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ICチップ搭載のクレジットカードのスキャン速度が遅いのがイライラします。Walmart Payは全体的にはそれほど速くありませんが、端末からカードを取り出すのに待つ必要はありません。
Walmart Pay の設定— Walmart Pay の設定は簡単ですが、店舗に行く前に設定しておく必要があります。
Walmartアプリを開き、「ショップ」タブのWalmart Payの四角をタップします。次の画面で「Walmart Payを設定」をタップします。その後、Walmart.comアカウントにログインするか、新規アカウントを作成する必要があります。注目すべき点は、このアプリが1Passwordと連携しているため、1PasswordユーザーはアイコンをタップするだけでWalmartのログイン情報を自動入力できる点です。
次に、お支払い方法を追加する必要があります。Walmart.comに既にお支払い方法を登録している場合は、それを選択して「このカードを使って続行」をタップしてください。そうでない場合は、クレジットカードまたはデビットカードの情報を入力する必要があります。その後、Walmartギフトカードを追加することもできます。利用規約に同意し、Walmartのパスワードを再入力し、Walmart PayのPINを設定してください。PINを追加すると、Walmart PayでTouch IDを使用するように求められます。これにより、手続きがスムーズになります。
Walmart Pay の利用— Apple Pay や Apple Wallet アプリとは異なり、Walmart Pay では Walmart 店舗に入店しても通知が来ないため、アプリを手動で開く必要があります。ただし、アプリは位置情報に基づいて店舗を認識し、「ショップ」タブの上部に Walmart Pay、価格確認、店舗検索、週刊広告などのオプションが表示されます。
会計の準備ができたら、ウォルマートアプリを開いて「Walmart Pay」をタップしてください。私のお店のようなお店なら、列に並んでいる間にこの操作をする時間は十分にあるはずです。
Walmart Payの実際のインターフェースは、シンプルなビューファインダーです。レジに進むと、POS端末にQRコードが表示されます。アプリのビューファインダーの中央にQRコードを合わせると、両者が連携して支払いが処理されます。
理論上は、店員が荷物のスキャンを始めたらすぐにこの操作ができるはずです。しかし、QRコードが1分間消えてしまい、再度表示させるのにいくつかボタンを押さなければなりませんでした。コードをスキャンしてしまえば、手続きはほぼシームレス、いや、迅速でした。決済自体は、ICチップ搭載のクレジットカードを使うのと同じくらいの時間はかかったと思いますが、手間はかかりませんでした。
Apple Payは私が試した店員の誰もが戸惑うようですが、Walmart Payは比較的スムーズに利用できました。ただし、レジ係はレシートが印刷されなかったことに困惑していました。レシートはWalmartアプリに送信されます。不思議なことに、入店時には通知が来ないのに、レシート発行時には通知が来ます。
もちろん、市場に出回っている他のモバイル決済システムと同様に、問題点は存在します。TidBITS に頻繁に寄稿している Julio Ojeda-Zapata 氏は、自身のテストで、取引の失敗、取引の遅延、同じ商品への重複請求など、いくつかの問題を報告しています。
残念ながら、Walmart Payの問題はApple Payとほぼ同じです。現金やカードを使うよりも面倒で、メリットはほとんどありません。システムが機能しない場合の恥ずかしい思いも考慮すると、目新しいものに過ぎないサービスになってしまいます。
ただし、ウォルマートで定期的に買い物をするなら、財布を車内に置き忘れた場合に備えて、ウォルマート ペイを設定しておくのがよいでしょう。