マイクロソフトが昨年初めにWord、Excel、PowerPointの生産性向上アプリのiOS版をリリースした際（「Office for iPad：深掘り」2014年4月3日号参照）、もう一つの主力OfficeアプリであるOutlookが明らかに欠けていました。しかし、メール、カレンダー、連絡先アプリとして広く普及しているOutlookのiOS版が登場するのは必然と思われていました。
実のところ、OutlookのMac版は（オリジナルのWindows版と並んで）何年も前から提供されており、10月には大規模なアップデートも行われました（2014年11月2日の記事「Microsoft Outlook 15.3 for Mac」参照）。さらに、Microsoftは12月に、メール、スケジュール管理、連絡先管理などのモバイルアプリを開発していたテクノロジー系スタートアップ企業Acompliを買収しました。
案の定、マイクロソフトは先月、AcompliアプリのiOS版とAndroid版のアップグレード版をリリースしました。今回はお馴染みの「Outlook」という名前で、どちらも無料です。
新しい Outlook は、すでに Office タイプの生産性向上に投資しているユーザーにとっては当然の選択肢として、また、個々のアプリを操作したくないユーザーにとっては高度に統合されたメッセージング、スケジュール管理、および連絡先管理ハブとして位置付けられています。
マルチサービス対応もOutlookの魅力の一つです。Google、Yahoo!、iCloudに加え、MicrosoftのExchange ActiveSyncやOutlook.com（ただし、汎用IMAPアカウントは対象外）にも対応しています。クラウドストレージサービスのBox、Dropbox、Google Drive、そしてもちろんMicrosoftのOneDriveも利用可能です。
Acompli 時代から引き継がれてきた Outlook には、メール、予定表、ファイル、および People ボタン (および設定) が下部に揃った合理化されたインターフェイスがあり、モード間の切り替えが簡単です。
Appleのメール、カレンダー、連絡先アプリは、Outlookの機能のほとんどを網羅しており、OutlookではサポートされていないAOLというサービスと従来のIMAPアカウントもサポートしていることは特筆に値します。しかし、すべての情報を1か所にまとめることには、確かにメリットがあります。これは長年、Microsoftの設計目標でした。
メール— 各種メールアカウントの設定が完了すると、画面左端から表示されるメニューからOutlookのメールビューにアクセスできます。このメニューから、各アカウントの受信トレイにワンタップでアクセスできるほか、統合された受信トレイにもアクセスできます。アカウントのサブフォルダには、さらに1、2回タップするだけでアクセスできます。
メールは様々な方法でフィルタリングできます。特に注目すべきは、メッセージを「優先」ビューと「その他」ビューで表示できることです。「優先」ビューでは重要なメッセージのみが表示されます。Outlookは当初、私にとってそれが何を意味するのか理解しきれていなかったようです。場合によっては、スパムメールや母や親友からのメッセージもフィルタリングされてしまうこともありました。しかし、アプリは使い込むうちに学習していきます。また、クイックフィルターメニューでは、未読メール、フラグ付きメール、添付ファイル付きメッセージに絞り込むことができます。
Outlook には、メールボックススタイルのお馴染みのスワイプジェスチャが搭載されており、カスタマイズも可能です。デフォルトでは、左スワイプでメッセージをアーカイブし、右スワイプで後で受信トレイに戻すためのスケジュール設定画面が表示されます。どちらのジェスチャも、削除、移動、フラグ付け、既読/未読のいずれにも割り当てることができます。メッセージ一覧を長押しすると、複数のメッセージを選択できる一括編集モードが開きます。
Gmailアカウントについて1つ注意点があります。IMAP経由でアクセスした場合、Outlookでは正常に動作し、私の場合は問題ありませんでした。ただし、有料サービスのGoogle Apps for Workに含まれるGmailアカウントはExchange ActiveSyncもサポートしていますが、iOS版OutlookはExchange ActiveSync経由のGmailへのアクセスをサポートしていません。Microsoftによると、これは軽微な問題であり、IMAP経由のGmailの動作に調整を加えたためです。例えば、OutlookはIMAP設定でよくある15分間隔ではなく、継続的に新着メッセージをチェックします。
どのアカウントからメールを送信するかを選択したり、アカウントごとに署名を設定したりすることはできますが、たとえば Gmail にメールを転送するユーザーの場合、任意の返信先アドレスを設定することはできません。
これは、アカウント設定における最も顕著な制限を指摘しています。iOS版Outlookには、一般的なIMAPアカウント用の「その他のメール」オプションがありません。Android版Outlookには（IMAP設定オプションを含む）同様のメニューオプションが用意されているのに、これは奇妙です。MicrosoftがiOS版にも近いうちにこの機能を追加してくれることを期待しています。
カレンダー- 電子メールと同様に、Outlook は Outlook.com および Exchange ActiveSync に加えて、Google、iCloud、Yahoo などのさまざまなサービスのカレンダーを統合します。
カレンダー機能は、アジェンダビュー、週ビュー、日と月の組み合わせビューなど、予想通りの機能を備えています。イベントにはリマインダーを設定でき、会議の設定も簡単です。カレンダーの色はカスタマイズ可能です。
カレンダーのラインナップから特に欠けているのはFacebookイベントです。これはAppleのカレンダーアプリや、Sunriseカレンダーアプリ（私のデフォルトアプリ）などのサードパーティ製アプリからアクセスできます。関連情報として、Microsoftは今月初めにSunriseカレンダーアプリを買収したため、Outlookにも近いうちにFacebookイベント機能が搭載されるかもしれません。
ファイル— メールに添付されたファイルを探すのが面倒だったので、このOutlookビューに注目しました。これらのファイルは、各メールサービスに対応する整理されたリストに表示されるようになり、ファイルストレージサービスのBox、Dropbox、OneDriveも表示されます。Googleアカウントを設定すると、OutlookにGoogle Driveも追加されました。
リストされたドキュメントはOutlook内で編集できませんが、Microsoftは各メールアカウントに、送信メッセージにファイルを添付したり、ユーザーが設定したサービスを介して共有したり、ファイルストレージアカウントに保存したりするオプションを提供しています。Box、Dropbox、OneDrive、Google Driveに既に保存されているファイルは、共有したり添付ファイルとして送信したりできます。
ファイル管理は、Apple Mailと比べてOutlookが優れている点の一つです。Apple Mailにはファイルのみを表示する機能がなく、BoxやDropboxなどのサービスからファイルを添付したり、そこにファイルを保存したりすることもできません。これだけでも、多くの人がOutlookに乗り換えるのではないでしょうか。
連絡先— Outlook の統合アプローチはアプリの連絡先ビューにも引き継がれており、各サービスの連絡先がそれぞれ独立した整理されたリスト、または複数のサービスを統合したビューに表示されます。相手の名前の横にある鉛筆ボタンをタップするだけで、簡単に新しいメッセージを作成できます。
人物の名前をタップすると、Outlookはその人物に関連する保留中の会議や最近の添付ファイル、そして最近のメッセージ（過去4日間程度）を表示します。Outlookでメール検索の範囲を拡張できれば良いのですが、どうやらその方法はないようです。
セキュリティの懸念— 最後に、Outlook の iOS 版と Android 版を展開するかどうかを検討している Microsoft Exchange ActiveSync 中心の組織にとっての潜在的な危険信号について説明します。
セキュリティ専門家は、このアプリに明らかな欠陥があると指摘しており、一部の専門家は、Exchange ActiveSyncを使用している組織内でOutlookの導入を停止するほど深刻な懸念を抱いている。ウィスコンシン大学や欧州連合議会など、すでに対策を講じている組織もある。
セキュリティ企業 Rapid 7 が発見したこの欠陥は、デバイス管理者がデバイス ユーザーにセキュリティ パスコードの作成を促すために導入した ActiveSync セキュリティ ポリシーに関連しています。
しかし、Rapid 7のDirk Sigurdson氏が詳述しているように、iOS版およびAndroid版Outlookは、サーバーレベルで設定されたActiveSyncポリシー（リモートワイプとPINロックの適用を除く）を無視します。彼は次のように記しています。
会社では、従業員がこの新しいメール クライアントを使用してもデバイスにまったく影響を与えない、高度なパスコードまたは暗号化ポリシーを定義できます。… 組織が何らかの形で ActiveSync ポリシーに依存している場合は、iOS および Android 用の Outlook への ActiveSync アクセスを直ちにブロックする必要があります。
Microsoft によれば、次に追加される Exchange ActiveSync ポリシーでは、パスワード入力に一定回数失敗するとデバイスが消去され、アクティビティがタイムアウトすると PIN が要求されるようになるとのことです。
一方、開発者でありモバイルデバイス管理の専門家でもあるルネ・ウィンケルマイヤー氏は、Acompli時代から引き継がれているOutlookの別の設計決定について懸念を表明しました。この機能は、Exchange ActiveSync、iCloud、Yahoo!を利用するアカウントの新着メール、連絡先、イベントをOutlookが迅速に確認できるように、ユーザーの資格情報をクラウドサービスに保存します。Gmailアカウントの資格情報や、Outlook.com、Dropbox、BoxなどのOAuthを利用するアカウントの資格情報は保存されません。
Acompliのセキュリティポリシーによると、「各ユーザーの認証情報は、サーバーアカウントごとに固有のキーとクライアントデバイス固有のキーを使用して二重に暗号化されます。そのため、認証情報のロック解除は、実行時にサーバーとアプリの両方が連携して行う必要があります。」別のOutlookセキュリティドキュメントでは、「このアーキテクチャでは、パスワードにアクセスするには、当社のクラウドサービスへのアクセスと、ロック解除されたデバイスへの物理的なアクセスの両方が必要になります。これは、当社だけでなく、外部からアクセスを試みるすべてのユーザーにも当てはまります。」と明記されています。
しかし、セキュリティ要件によりユーザーの資格情報を会社のサーバー外に保存できない組織にとっては、これは問題となります。このデータ保存が懸念される場合は、Outlookアプリ内からアカウントを削除すると、デバイスとクラウドサービスの両方からアカウントを削除するオプションが提供されます。
Microsoft はこれらのセキュリティ上の懸念に対して、次のような声明を発表しました。
Microsoftはお客様のプライバシーとセキュリティを重視しており、iOS版およびAndroid版Outlookをユーザーに愛され、IT部門から信頼される製品にすることに尽力しています。これは、製品の設計とデータ利用方法の透明性の両面を通じて、お客様がご自身のデータを管理できるようにすることを意味します。今後数か月以内に、セキュリティと管理に関する追加機能を提供する予定です。また、組織内でこのアプリの使用を制限したいと考えているIT管理者向けに、詳細なガイダンスも提供しています。
結論— iOSの世界では、OutlookはApple純正アプリとユーザーロイヤルティを競い合う、数多くのメールアプリやカレンダーアプリがひしめく熾烈な競争に参入しました。しかし、Outlookが際立っているのは、複数のアプリの機能を単一の使いやすいインターフェースに統合し、多様なメールサービスやクラウドストレージサービスを統合された情報ハブとして提供している点です。ファイル管理機能も大きな魅力です。
大規模組織、特にExchange ActiveSyncに依存している組織は、Microsoftがセキュリティ上の懸念事項に十分に対処するまで、Outlookのさらなる調査を待つことを検討した方が良いかもしれません。しかし、それ以外の人にとっては、Outlookはその知名度と紛れもなく便利な機能によって、iOS市場で大きなシェアを獲得する運命にあると言えるでしょう。