私のように、常に大量のメールに悩まされている人は、たとえそれが自宅での夜、週末、あるいは旅行中であっても、少しでもメールから離れることをためらうかもしれません。何か重要なメールを見逃しているのではないかという不安は常に付きまといますし、溢れかえる受信トレイに戻るのも楽しいものではありません。さらに悪いことに、急いでメールをチェックすると、メールに没頭しすぎて家族や友人の怒りを買うリスクがあります。さらに、出張中は会議中に重要な連絡を取り合わなければならないという問題もあります。
このような状況では、iPhoneはまさに頼りになります。デスクトップMacの前に座ったり、ノートパソコンを取り出さなくても、メールを素早くチェックできます。携帯電話回線を使えば、Macがオンラインにならない場所でもiPhoneでメールを確認できます。しかし、Mail、Gmail、その他多くのiPhone用メールクライアントは、メールを素早くスキャンするよりも、充実したメール体験を提供することに重点を置いています。そのため、Southgate LabsのTriageはiOS向けの2.99ドルのメールアプリで、必要なメールと不要なメールを素早く選別するのに役立ちます。
基本的に、メールは読む必要のあるものとそうでないものの2種類しかありません。しかし、腕の長さほどもあるメッセージのリストを前にすると、気を散らすことなく素早く目を通すのは難しいかもしれません。Triageは、受信トレイを新しいメッセージごとに1つずつ、保存/削除の質問の羅列として表示することで、この状況を一変させます。
Triage をメールアカウント（Gmail、Yahoo、iCloud、Outlook、標準 IMAP アカウント）に接続するように設定すると、未読メッセージのリストが取得され、最初のメッセージのプレビューが表示されます。プレビューには、送信者、件名、メッセージ本文の一部（代替テキストのない HTML メッセージの場合を除く）が表示されます。また、スレッドに複数のメッセージがある場合は、件数も表示されます。メッセージは、後で時間があるときや、より適切に処理できるときに保存するか、削除するかの 2 つの選択肢があります。メッセージを保存するには下にスワイプし、削除するには上にスワイプします。
メッセージの保存方法については、少し説明が必要です。「保存」とは実際には「サーバー上でこのメッセージに対して何も行わないが、Triage では今後表示しない」という意味です。重要なのは、メッセージを保存すると、他のメールクライアントでは、そのメッセージがこれまで一度も見たことがなかったかのように表示されることです。
メッセージを「削除」する場合、Triage では設定で 3 つの「削除」アクションから選択できます（これらのアクションを頻繁に切り替える必要はありません）。Triage では、メッセージを既読にする、アーカイブする、完全に削除する、のいずれかを選択できます。どのアクションを選択するかは、メールの管理方法によって異なります。私はほとんどメールを削除せず、Gmail でメールをアーカイブする（受信トレイのラベルを削除するだけ）のは無駄な作業だと考えているため、既読に設定しています。Inbox Zero を重視する方は、メールをどれだけ保持するかに応じて、アーカイブまたは削除することをお勧めします。
これが Triage の核となる機能ですが、他にもいくつか機能があります。メッセージのプレビューをタップすると、プレビューから何をすればよいか判断できない場合に備えて、メッセージ全体が表示されます (上記の右側のスクリーンショット)。左右の矢印を使用すると、会話内の他のメッセージ (ある場合) を確認できます。何をすればよいかがわかったら、二重矢印ボタンをタップしてメッセージを縮小してプレビューに戻し、上下にスワイプします。i ボタンをクリックするとヘッダー情報が表示され、曲がった矢印ボタンを使用するとメッセージに返信したり転送したりできます。これは便利です。メッセージが数秒で送信される場合があり、
返信するために別のメール プログラムに切り替える必要があるのはイライラするからです。
というわけで、これが私のよくあるシナリオです。今日は日曜日。メールを読んだり Mac を操作したりすることに没頭したくはないけれど、友人から計画中のランニングについて連絡が来るだろうと思っています。そこで Triage を起動し、最後に使用してから受信箱に届いたメッセージをスワイプで確認します。さらに対応が必要なメッセージはそのまま残し、残りは既読としてマークして、次に Mac の前に座ったときには見ないようにします。これはチェックイン方法としては素晴らしく軽量で、ほんの数分で
ランニングに誰が来るのかがわかり、前回のメールチェック以降に何かが爆発していないことを確信できます。そして、Tonya と Tristan を待つ間の数分間を潰すために再び Triage を起動すると、まだ見ていないメッセージだけが表示されます。メッセージを二度トリアージする必要なんてないのです。
また、Macworld/iWorld では朝と夜以外にメールをチェックする時間がありませんが、Triage は日中のメールベースのロジスティクスを確認するのに役立っています。
Triageは、このような非常に簡単なメールチェックのみを目的としており、あらゆる種類の受信メールを管理するためのツールではないことを理解することが重要です。例えば、Triageは受信トレイ内のメッセージのみを確認し、サーバー側で他のフォルダに振り分けられたメッセージは確認しません。また、メッセージをファイリングしたりラベル付けしたり、フラグを付けたり、スパムとしてマークしたりすることはできません。
ほとんどの場合、こうした集中的な対応には感謝していますが、時折、もう少し機能が欲しいと思うことがあります。例えば、スパムメールを保存しなければならないのは、Gmailが私の行動を学習できるように、後で必ずマークを付けたいので、受け入れがたいものです。また、受信トレイからアクションベースのフォルダにメッセージを仕分けるというメール処理方法を採用している人もいます。彼らにとって、保存／削除という二項対立はあまりにも制限が大きすぎるのです。
Triage に左右のスワイプ機能が追加され、設定も可能になることは容易に想像できます。例えば、左スワイプでメッセージをスパムとしてマークし、右スワイプで特定のメールボックスに移動させるといったことが考えられます。さらに、スワイプ操作でメッセージを移動できる特定のメールボックスのリストを表示させることも可能でしょう。
Triage に関して私が一番不満に思っているのは、展開したメッセージをプレビューに戻すボタンが扱いにくいことです。タップしても反応しないことがよくあります。どういうわけか、ボタンを下にスワイプする方がずっと使いやすいことに気づきました。もう一つの不満は、私はすべてのメールを [email protected] アドレスから送信したいのですが、Triage には Gmail アカウント用の代替送信アドレスが用意されていないことです。そのため、返信や転送は、通常は非表示になっている Gmail アドレスから送信されてしまいます。
短期的な改善と長期的な機能拡張の両方の余地はありますが、私は今のところTriageに満足しています。iPhoneから新着メールを素早く確認したい方は、ぜひ試してみてください。前回レビューしたRecurと同様に、Triageは私のホーム画面に欠かせないアプリです。