最近の Jamf Nation ユーザーカンファレンスで私が行った最も興味深くて珍しい議論は、IBM の従業員選択プログラムに関する研究 (「IBM、Mac ユーザーは PC ユーザーより生産性が高いことが判明」2019 年 11 月 12 日参照) や、Locus Health という会社が iPad を活用して患者の退院後の遠隔監視とケアを可能にしている方法などを中心に展開されたものではありませんでした。
むしろ、Jamfのグローバル教育ストラテジスト、デイブ・ソルトマーシュ氏によるセッション、そして彼との会話に魅了されました。構成主義の教師として教育に携わってきたソルトマーシュ氏は、教育へのテクノロジーの統合、そして学校教育と情報技術の管理において25年以上の経験を持っています。ご想像の通り、彼は教育機関で広く利用されているJamfのデバイス管理ソフトウェアの活用方法ではなく、教育そのものに焦点を当てていました。そして興味深いことに、発展途上国における教育についても触れていました。
2017年8月、Jamfはハイチの学校に教育テクノロジーを提供するアウトリーチプログラムを開始しました。現在イノベーションセンターと呼ばれているこの最初のプロジェクトでは、学校にハードウェアとソフトウェアを提供しました。その後、会社が提供する「ボランティア休暇」を利用してJamfの従業員が学校を訪問し、インターネットアクセスの設置、ハードウェアの追加、そしてソルトマーシュ氏が「テクノロジーを活用したアクティブラーニング」と呼ぶ教師研修を実施しました。
発展途上国の学校への教育テクノロジー導入を体系化し、簡素化することを目指し、Jamfは2018年にModular Life Solutionsと提携し、耐久性と移動性に優れた標準的な輸送コンテナにテクノロジーを駆使した教室を収容しました。その結果生まれたイノベーション・ハブ・ポッドは、デザインとテクノロジーの融合による傑作であり、（熱帯地方ではありますが）屋根に設置されたソーラーパネルで電力を供給されています。
教室内には、壁際に生徒が座れるテーブルが並び、各ステーションにはApple TVに接続されたスクリーンが設置されていました。生徒にはそれぞれiPad（ロジクールのRugged Combo 2ケースでしっかりと保護されています）が配布され、AirPlay経由で共有スクリーンに作業内容を表示できました。また、ステーションには小型ドローンとSphero SPRK+ロボットボールも設置されており、生徒たちはプログラミングと操作を自由に行うことができました。
念のため申し上げますが、イノベーション・ハブはJamf単独で実現したものではなく、共同プロジェクトです。Jamfは資金提供、ソフトウェアの寄付、資金調達への協力、ハードウェアの寄付などを行ってきました。しかし、当初からこの分野に単独で参入するのは得策ではないと認識していたため、発展途上国における教育、医療サービス、健康的なライフスタイルの促進に取り組む国際的な非営利団体Matterと提携しました。Matterは、各国の現地で他の非営利団体と連携し、イノベーション・ハブ・ポッドの設置を支援しています。
設備
最初のイノベーション ハブ ポッドは、2017 年 8 月に Jamf が初めてテクノロジーを提供した学校の近くに、2018 年 10 月にハイチに派遣されました。2019 年 5 月には、2 番目のポッドがジンバブエに派遣されました。
その頃、チームは輸送用コンテナポッドは便利である一方、製造と輸送に費用がかかり、時間がかかることに気付いた。ジンバブエ行きのコンテナポッドは、100年に一度のハリケーンが立て続けに襲来し、モザンビークの港で3か月間足止めされたのだ。
より機敏なアプローチとして、JamfとMatterは「イノベーション・ステーション」と呼ばれるさらに小規模な設備を開発しました。これは1台の長いテーブルで、5、6人の生徒がその周りに集まることができます。共有ディスプレイとしてApple TVとスクリーン、そして生徒一人につき1台のiPadが設置されており、Jamfは現在も教師を対象にテクノロジーを活用したアクティブラーニングの研修を行っています。
Jamf と Matter は、ある程度自然に、3 つの異なるアプローチに行き着きました。20 ～ 25 人の子供が入れるフルサイズの教室である最初のイノベーション センター、輸送コンテナのイノベーション ハブ ポッド、そしてテーブルが 1 つあるイノベーション ステーションです。彼らが気づいたのは、イノベーション ハブ ポッドが、リソースは少ないものの、アクティブで熱心な管理者がいる学区で開始する、一種の先遣隊になり得るということでした。その価値が証明されれば、住民が協力して常設のイノベーション センターを建設し、ポッドを別の学区に移動できるようになることが期待されます。実際、ジンバブエのポッドではそれが起こっており、近くの学校に移動しようとしています。イノベーション ステーションも同様で、小さくて安価なので概念実証として使用でき、その後は、より大きなイノベーション センターに置き換えられることが期待されます。
時系列を追っていくと、2019年7月、JamfとMatterはセネガルにイノベーションステーションを設立しました（ミネソタ・ティンバーウルブズに所属するセネガル出身のバスケットボール選手、ゴルギ・ディエン氏の資金提供による）。また、2019年8月にはウガンダにもイノベーションステーションを設立しました。さらに、ジンバブエのファーストレディの支援も受け、現在、ジンバブエの首都にある1,000人の生徒が通う学校に本格的なイノベーションセンターを設置しています。
これらを合計すると、イノベーションハブポッド、小型イノベーションステーション、大型イノベーションセンターがそれぞれ2つずつ設置されたことになります。ジンバブエのイノベーションセンターは開設間もないですが、これらの施設はこれまでに1100人以上の生徒の教育に貢献し、多くの成人を教師として雇用してきました。そのうちの一人はApple Teacherプログラムの認定資格を取得し、ジンバブエでは数少ない認定資格者の一人となりました。
考察
Jamfのこれまでの取り組みについて考えてみると、イノベーション・ハブ構想が同社の全体的な事業方針とほぼ正反対であることに驚かされます。もちろん、それは悪いことではありません。しかし、ミネアポリスに本社を置き、1,000人以上の従業員を擁し、大企業向けのテクノロジー管理に注力するJamfが、小規模でスケーラビリティが明確ではない開発途上国の教育支援プロジェクトにこれほどの労力を費やしていることは興味深いことです。おそらく、これはバランスの問題なのでしょう。特定の子供たちの生活に大きな変化をもたらすプロジェクトと、IT管理者が数百万台ものAppleデバイスを管理するのに役立つ、高度にスケーラブルなソフトウェアを構築するという日々の業務を両立させているのです。
私はデイブ・ソルトマーシュ氏に、iPad、Apple TV、ロボットボールといったテクノロジーが一種のトロイの木馬のように機能し、イノベーション・ハブ構想を資金提供者や政策立案者にとってより魅力的なものにしているのではないかと提案しました。真の成果は教育アプローチの改善にあるはずです。ソルトマーシュ氏は、一部の発展途上国では家具を変えるだけでも大きな変化をもたらすだろうという点には同意していましたが、アメリカではそれだけでは不十分だと考えていました。ソルトマーシュ氏は、イノベーション・ハブ・プロジェクトがいつかアメリカでも効果を発揮することを期待していました。
さらに、彼は、テクノロジーが特定の種類の指導を可能にする点が鍵だと述べました。教師が1人か2人の生徒を個別に指導している間、クラス全体に承認されたiPadアプリをいくつか用意し、ある程度の独立性を与えることができます。しかし、教師がクラス全体、あるいは課題から逸れた生徒数人に注意を向けさせる必要がある場合、ボタンをタッチするだけでiPadがフリーズし、生徒たちは再び授業に集中せざるを得なくなります。言い換えれば、テクノロジーそのものを教えるのではなく（テクノロジーの変化のスピードを考えると、これは多くの問題をはらんでいます）、テクノロジーを教育ツールとして使うことが重要なのです。実際、ソルトマーシュのアプローチは「テクノロジーを活用したアクティブラーニング」と呼ばれています。アクティブラーニングはテクノロジーを必須としませんが、テクノロジーを活用することでより効果的に学習を進めることができます。
結局のところ、イノベーション・ハブ・プロジェクトはほぼ全面的にプラスに働いています。最初の数年間は大きな規模にはならなかったかもしれませんが、雪だるま式に大きく成長することを期待しています。例えば、ジンバブエでは政府トップからの支援があれば、リソースと資金が大幅に増加し、テクノロジーを活用したアクティブラーニングを導入する学校数と、その恩恵を受ける生徒数が飛躍的に増加する可能性があります。ある国での成功が他の国にも波及する可能性もあります。もちろん、将来的には素晴らしいことですが、どんな樫の木も最初はドングリから始まります。
イノベーション ハブ プロジェクトに興味があり、資金面または組織を通じて支援したい場合は、Matter イノベーション ハブ Web ページのパートナー セクションをご覧ください。追加の詳細も記載されています。