iMessageは、正常に動作すればAppleの最高のオンラインサービスの一つです。iOS 8とOS X 10.10 Yosemiteでは、SMSとインスタントメッセージがすべてのAppleデバイス間でシームレスに統合され、主流のメッセージングアプリでこれ以上のセキュリティは見つかりません。（本当に！「EFF：Apple、主流のメッセージングアプリで最高のセキュリティを提供」2014年11月7日号参照）
しかし、iPhoneからSMSテキストメッセージを使用する他の携帯電話に乗り換えると、iMessageはカフカ的な悪夢と化す可能性があります。なぜなら、Appleデバイスから「青いバブル」の友達を使って自分の電話番号に送信されたメッセージは、iPhoneの「設定」＞「メッセージ」でiMessageを無効にしない限り、iMessageを経由して空虚に消えてしまうからです。以前は、 iPhoneを処分する前にiMessageを無効にするのを忘れると、Appleに長々と電話をかけて状況を改善する必要がありました。
Appleはついに、iMessageから電話番号を解除できるオンラインツールをリリースしました（集団訴訟が開発を後押ししたのかもしれません）。ページにアクセスし、電話番号を入力して確認コードを受け取り、そのコードをサイトで入力してください。
AppleがiMessageから電話番号の登録を解除するツールをリリースしたのは良いことですが、それがこんなにも時間がかかったのは腹立たしいことです。確かに、Appleには顧客が競合プラットフォームに乗り換えるのを支援する動機はあまりありませんが、よく言われていることを言い換えると、「忠実な顧客が欲しいなら、手放せ。本当に最高の製品を作れば、彼らは戻ってくる」ということです。