パンデミックが続く中、Appleは2020年第2四半期の決算を発表し、売上高583億ドルに対し、純利益は112億5,000万ドル（希薄化後1株当たり2.55ドル）となったと発表した。売上高は前年同期比1%増、利益は4%増だった（「Appleの2019年第2四半期、iPhoneの売上は低迷」、2019年4月30日参照）。
AppleのCEO、ティム・クック氏は、「COVID-19による前例のない世界的な影響にもかかわらず、サービス事業の過去最高記録とウェアラブル事業の四半期記録が牽引し、Appleは当四半期で成長を遂げたことを誇りに思います」と述べた。確かに、AppleはCOVID-19パンデミックの影響で厳しい四半期を迎え、中国での事業を一時的に停止し、その後、中国以外のすべてのApple Storeを閉鎖することになった。
驚くべきことに、Appleの地域別売上高は前年同期比で劇的な減少には至りませんでした。Appleは中華圏で95億ドルの収益を上げましたが、パンデミックの影響にもかかわらず、わずか7%程度の減少にとどまりました。南北アメリカと日本も若干の減少となりましたが、欧州とその他アジア太平洋地域では若干の売上増加となりました。
AppleはCOVID-19対策にもリソースを投入し、従業員を在宅勤務に移行させたり、Apple Cardの支払い猶予を提供したり、医療従事者向けにフェイスシールドとマスクを製造したり、学生に数千台のiPadを寄贈したり、Googleと協力して感染者を追跡する接触追跡アプリを開発したり、ウォーレン・バフェット氏にiPhoneの使い方を指導したりした。（「Apple、COVID-19対策として中国国外の全店舗を閉鎖」2020年3月14日参照）
パンデミックの影響により、Appleは2020年第2四半期以降、いくつかの異例の対応を迫られました。例えば、他の多くの企業がこの異例の時期に行っているように、同社は次の四半期の業績見通しを公表していません。また、株主配当を1株当たり0.82ドルに増額し、6%の増額となりました。
驚くべきことに、COVID-19の脅威にもかかわらず、Appleのウェアラブル、ホーム、アクセサリのカテゴリーは前年比22.5%の力強い成長を達成し、51億ドルから63億ドルに増加しました。
サービス部門も好調でしたが、前年ほどの伸びはありませんでした。このカテゴリーの売上高は115億ドルから133億ドルに増加し、前年比16.6%増となりました。Appleは依然として、サービス事業が2016年の2倍の規模に達すると予想しています。
しかし、それらのカテゴリーを超えた状況はより暗い。
iPadは最も大きな打撃を受け、前年同期比10.3%減となり、2019年第2四半期の49億ドルから2020年第2四半期には44億ドルに減少しました。ただし、最新のiPad Proとアクセサリの販売が四半期の終わりに近すぎたため、これらの数字に影響を与えるには至らなかった点に留意する必要があります。しかしながら、クックCEOは電話会議中の質問に対し、新型iPad Proへの反応は「非常に良好」だと述べました。さらに、休校に伴う遠隔学習への移行を支援するため、国内外の学校に大量のiPadを配備しましたが、時期が遅すぎたため、四半期決算に大きな影響を与えるには至りませんでした。
iPhoneも大きな打撃を受け、前年同期比で310億ドルから290億ドルに減少し、6.7%の減少となりました。Appleの第2四半期は3月決算であるため、第2世代iPhone SEの影響は第2四半期ではなく第3四半期に発生することに留意してください（「Appleの新しい低価格iPhone SEの大型サイズは期待外れ」、2020年4月15日）。売上高の減少の一部は、パンデミックによるロックダウンでAppleの直営店が世界よりも早く閉鎖された中国での販売機会の喪失に起因しています。
Macは前年同期の55億ドルから2.9%減少し、53億ドルと最も小さな落ち込みとなりました。3月のiPad Pro発売時と同様に、新型MacBook Airの発売時期も四半期の後半だったため、業績に大きな影響を与えませんでした。それでも、Macは四半期を通してすべての地域で市場シェアを伸ばしました。
パンデミックと、一部では史上最悪の景気とも言われる状況にもかかわらず、Appleの立場は決して悲惨なものではない。クックCEOは電話会議で、「本来の力を発揮できなかったかもしれないが…これほど誇りに思ったことはない」と述べた（同社と従業員の業績について）。そして、不透明な状況の中、Appleが依然として1928億ドルの現金を保有していることは注目に値する。かつては広く嘲笑されていた現金保有が、今では驚くほど賢明に思える。記録的な利益を自社株買いに投じ、今や納税者に救済を求めている他の企業と、Appleの豊富な現金保有状況を比較してみてほしい。
Appleの業績は不確実な四半期において驚くほど好調でしたが、今後数四半期はパンデミックによるロックダウンや景気減速の影響を受けることは間違いないでしょう。iPhone SE、iPad Pro、MacBook Air、MacBook Proといった新製品のリリースは、今後の業績を押し上げることは間違いありませんが、他の事業と同様にAppleも苦境に立たされることは避けられないでしょう。