macOS 10.14 Mojave では新しい Mac App Store がもうすぐ登場し、Apple のポリシー変更のおかげで、Bare Bones Software や Panic など、Apple の人気開発者たちが再びこのアプリに引き入れられることになる (「macOS 10.14 Mojave のビッグニュースは Dark です」2018 年 6 月 4 日参照)。
しかし、今後数ヶ月間は、現在のMac App Storeで、現在のApp Storeアプリを使って買い物をすることになります。そのアプリの機能は必ずしも分かりやすくなく、いくつかの不具合もあります。例えば、2010年に購入したものの何年も動作しないユーティリティが、購入済みリストに永遠に残る必要はありません。アイテムの情報ページをチェックすれば、ユーザーによるレビューも確認できるので、無駄な購入を避けることができます。買い物をする際に、購入するアイテムごとにパスワードを入力する必要はありません。ダウンロードが中断された場合は、さまざまな方法で再開できます。
App Storeのパスワード設定
ショッピングに行く前に、App Storeの環境設定でショッピングパスワードの設定をしておきましょう。App Storeアプリを開いている場合は、「App Store」＞「環境設定」を選択するか、「システム環境設定」＞「App Store」を開いてください。どちらの方法でも、システム環境設定の「App Store」パネルが表示されます。パネル下部の「パスワード設定」にある2つの項目を設定してください。
- 購入とアプリ内購入：「常に要求」オプションは説明の必要がないほど簡単です。「15分後に要求」を選択すると、「購入」または「入手」ボタンを連続して数回クリックしても、パスワードの入力を何度も求められることはありません。ただし、ラベルの2番目の部分、「購入とアプリ内購入」に注目してください。アプリ内購入を促すオプションを誤ってクリックしたりタップしたりした人はいないでしょうが、もしかしたらあなたが最初の人になるかもしれません。パスワードの再入力は、他の小さな代償を回避するための小さな代償です。（さらに、お子様とコンピューターを共有している場合は、最初のアプリ内購入を許可した後、お子様が追加のアプリ内購入を行えないよう、これを「常に要求」に設定しておくことがさらに重要です。）
- 無料ダウンロード：「パスワードを要求」が何をするのかは明らかですが、「パスワードを保存」オプションについては同じことが言えません。これは、言い方が下手ですが、正反対の意味だと推測できます。つまり、他のアプリでパスワードを入力した後は、無料アプリをダウンロードする際にパスワードは不要になるということです。（ショッピングセッションの開始時にApp Storeにサインインすることは、パスワード入力とみなされます。）
同じ Apple ID を使用して複数の Mac で作業している場合は、この環境設定パネルで「他の Mac で購入したアプリケーションを自動的にダウンロード」を選択することもできます。（「自動」と記載されていることに注意してください。1 台の Mac で購入した特定のアプリケーションを、Apple ID にリンクされた別の Mac に手動でダウンロードすることはいつでも可能です。）
購入/インストールの基本
さあ、ショッピングに出かけましょう。App Storeアプリを起動します（Apple > App Storeを選択すると簡単にアクセスできます）。必要に応じて、「ストア」>「サインイン」でサインインしてください。探しているものが分かっている場合は検索フィールドを、おすすめ、トップチャート、またはカテゴリボタンをクリックしてブラウズしてください。欲しいものが見つかったら、アイテムの価格をクリックすると「Appを購入」に変わります。購入をキャンセルしたい場合は、ウィンドウ内の他の場所をクリックすると元の価格に戻ります。無料アイテムには「入手」ボタンがあり、クリックすると「Appをインストール」に変わります。
購入前にアプリについてもっと詳しく知りたい場合は、アプリ名をクリックして「情報」ページに移動してください。詳細情報だけでなく、ユーザーのレビューや評価も表示されます。そこから「購入」または「入手」ボタンをクリックするか、「戻る」（<）ボタンをクリックするか、「ストア」>「戻る」を選択して前の画面に戻ることができます。
ダウンロードしたアプリのインストールプロセスは、ほとんど目に見えないほどです。インストーラファイルがダウンロードされ、実行され、そして丁寧に消去されます。アプリはアプリケーションフォルダに保存され、Dockとランチャー画面にアイコンが表示されます。
購入済みリストを消去する
App Storeの購入済みリスト（ツールバーの「購入済み」ボタンをクリック）は、ストアでのやり取りの記録として永久に保存されます。私の購入済みリストには、洋服棚のように、2011年に購入したアイテムが今でも含まれています。また、OS X Lion、Mavericks、Yosemite、そして試してみたものの期待外れだったり、システムアップデート後に動作しなくなったりした様々なユーティリティもリストに含まれています。
購入済みリストは永続的に保存されるため、古いアイテムは削除できません。ただし、非表示にすることは可能です。アイテムの説明部分でControlキーを押しながら任意の場所をクリックし、ポップアップメニューから「購入履歴を非表示」を選択し、ダイアログで確認します。非表示にしたアイテムも購入履歴には残りますが、このリストには表示されなくなります。
非表示にした購入履歴をリストに戻すのも簡単ですが、少し手間がかかります。「ストア」＞「アカウント情報を表示」を選択し、「非表示の商品」セクションで「管理」をクリックします。再表示したい商品の「再表示」ボタンをクリックし、完了したら「完了」をクリックします。
Mac App Storeの問題に対処する
最も一般的な問題に対処する方法は次のとおりです。
Mac App Storeに接続できません
このAppleのサポート記事では、インターネット接続の確認から始まる、よくある接続問題の解決策をいくつか紹介しています（もちろん、インターネット接続が問題になっている場合は記事を読むことができません）。Appleのウェブサイトのステータスの確認方法、アカウントの更新方法、通常は非表示になっているシステムレベルのフォルダ内の確認方法などが説明されています。（また、「日付と時刻がタイムゾーンに合わせて正しく設定されている」ことを確認することも推奨されているので、まずはこの簡単な解決策を試してみるのも良いでしょう。）
「購入」をクリックしても何も起こらない（または起こらないように見える）、またはアプリはダウンロードされたように見えるが、Dock またはアプリケーション フォルダに存在しない
App Store ウィンドウの「購入済み」タブで探します。リストにない場合は、「ストア」>「ページを再読み込み」を選択します。
リストに「ダウンロード」または「インストール」ボタンが表示されている場合は、そのボタンをクリックしてください。二重請求されることはありません。「開く」ボタンがある場合は、Dockまたはアプリケーションフォルダ（またはFinderで検索）を確認してください。ダウンロード時間が非常に短い小さなファイルに騙されている可能性があります。
「購入済み」リストにない場合は、ストアに戻って「購入」ボタンをもう一度クリックしてください。（「購入」ボタンが表示されている場合は、料金は発生していません。）
ダウンロードが中断されました
中断されたダウンロードのほとんどは、Mac がインターネット接続を再確立するとすぐに中断したところから再開されます。ダウンロードを再開するかどうかを尋ねるダイアログが表示される場合があり、本人確認のため Apple ID を再度入力しなければならないこともあります。
自動再開やダイアログが表示されない場合は、App Storeウィンドウのツールバーで「購入済み」をクリックし、リストからアプリを見つけて「再開」ボタンをクリックします。もしも買い物に夢中になって複数のアイテムをダウンロードしてしまった場合は、「ストア」＞「未完了のダウンロードを確認」を選択することで、まだダウンロード中や待機中のアイテムがないか確認できます。
アプリをダウンロードしたがインストールされなかった
ダウンロードがスムーズに進んでいるように見えても、アプリが Dock (または Launchpad 画面) に表示されない場合は、「購入済み」リストに戻り、アプリの「インストール」ボタンがあればクリックします。
ボタンが「開く」になっている場合、App Storeはインストール済みと認識しています。インストーラーはダウンロードされたものの、何らかの理由で自動的に実行されなかったことが原因である可能性があります。~/Library/Application Support/App Store/ にあるインストーラーファイルをダブルクリックして起動してください。
「購入」をクリックすると「不明なエラーが発生しました」というメッセージが表示される
数年前にこの件について書いた際、AppleのアドバイスはApp Storeアプリを終了し、少なくとも10秒待ってから再起動することだった。なぜ10秒なのか、コンピュータのサイクルタイムで言えばほぼ永遠にも等しい時間なのか、私には理解できないし、なぜ推奨されなくなったのかも分からない。しかし、古いシステムとApp Storeアプリのバージョンを使っている方で、この方法がうまくいくかもしれないという可能性を考慮して、ここに記しておく。どんな状況でも、これで問題はないだろう。それに、動作が不安定なアプリを終了して再起動することは、待つかどうかに関わらず、万能の応急処置だ。
購入済みリストのアイテムに赤い文字で警告が表示されます
この問題に遭遇したのは一度だけで、数年前のことです。原因になりそうな問題を偽装できないため、今も問題になっているかどうかは分かりません。特定のアイテムについて、購入済みリスト内でダウンロードエラー（またはその他、繰り返しますが、私の経験は限られています）に関する警告が表示され、そのアイテムを再ダウンロードしても何も問題がないのに警告が消えない場合は、以下の方法で警告を消すことができます。「ストア」>「マイアカウントを表示」を選択し、画面下部までスクロールして「購入とダウンロードに関するすべての警告をリセット」の「リセット」ボタンをクリックします。
クイックヒント
App Store アプリで作業する際のヒントをいくつか紹介します。
- macOS アプリを「再インストール」する： Safari、写真、メールのアップデート情報を見て、バージョンが古いことに気づいたのに、アップデートが見つからないことはありませんか？これは、他の macOS アプリ（こちらにリストされています）と同様に、これらのアプリもオペレーティングシステムをアップデートすると自動的にアップデートされるためです。
- macOSインストーラーを探す： macOS 10.12 Sierra以降のインストーラーは、「購入済み」リストには表示されません（まだダウンロードしていないものを除く）。ただし、入手可能です。必要な場合は、検索フィールドを使って「macos high sierra」などと入力し、macOSインストーラーを検索してください。
- App Storeで前の「画面」に戻る：最新のアプリを探しているときに、すでに表示した画面を簡単に切り替えることができます。ツールバーの左側にある「戻る」と「進む」ボタンをクリックするか、Command+[ と Command+] キーを押して「ストア」メニューのコマンドを起動します。
- App Store が「アプリケーション」フォルダを確認しています。「購入済み」リストを確認すると、リストされたアイテムごとに、各アプリのステータスに基づいて、ダウンロード、インストール、開く、またはアップデートというさまざまなボタンが見つかるでしょう。私はずっと、App Store アプリは単に各アイテムでこれまでに何をしたかを記録しているだけだと思っていました。しかし、違いました。インストール済みのアプリを「アプリケーション」フォルダからドラッグすると、「購入済み」リストのボタンが「インストール」に戻ります。この効果を確認するには、「ストア」>「ページを再読み込み」を選択する必要があるかもしれませんが、App Store アプリを再起動すると自動的に更新されます。アプリを「アプリケーション」フォルダに戻すと、「購入済み」リストのボタンが「開く」（または、ステータスが「アップデート」の場合は「アップデート」）に戻ります。これは便利であると同時に不気味でもあります。おそらく、これが機能するのはアイテムが Mac App Store でまだ入手可能な場合だけですが、その点についてはテストできていません。
- ストアクレジット：ストアクレジットは、「おすすめ」、「トップチャート」、または「カテゴリー」表示時に、「アカウント」ラベルの横にある「クイックリンク」の下に表示されます。画面下部の「ストア」＞「マイアカウントを表示」を選択しても確認できます。「App Store残高」ではなく「Apple ID残高」であることにご注意ください。これはiTunes StoreやiBooks Storeに表示されるクレジットと同じものです。
- 古いアプリのアイコン:関連して、アプリ (App Store または他の場所から入手) がインストールした macOS バージョンで実行できない場合、そのアイコンは斜線と円の国際シンボルを含むように変更され、「このアプリは現在のシステムでは実行されません」という意味になります。
Mac App Store に関するヒントがあれば、ぜひコメント欄で教えてください。ボーナスポイントとして、上記のアイコンのうちいくつわかるでしょうか？