先週 Apple が第三世代 Apple TV をApple TV ソフトウェア・アップデート 7.6でアップデートしたことを知らせてくれた TidBITS 読者の皆さんに感謝します。このアップデートは「全般的なパフォーマンスと安定性の向上」のみを提供すると宣伝されていますが、残念ながら真実はその逆のようです。
今年初め、第3世代Apple TVでYouTube動画の再生に問題が発生していました。これらの問題はApple TVソフトウェアアップデート7.5の影響か、YouTubeの変更に関連している可能性がありますが、いずれにせよ、Googleはこれらの問題を修正したようです。
第3世代Apple TVユーザーは、 YouTube動画を一時停止するとクラッシュする問題が発生しているほか、AirPlayで断続的にフリーズしたり、画面が真っ白になり音声のみになったりする問題が発生しています。唯一の回避策は、Apple TVがタイムアウトしてホーム画面を再読み込みするまで90秒待つか、リモコンのメニューボタンと下ボタンを同時に押すか、本体の電源を入れ直すことでApple TVを再起動することです。また、ホーム画面上部の「おすすめ番組」エリアで宣伝されているApple TV+の番組の読み込みにも問題がありますが、Apple TVアプリ内からアクセスした場合は問題なく読み込まれます。
第3世代Apple TVをダウングレードすることは可能のようですが、いくつかのソフトウェアのダウンロードと、Apple TVをMacに接続する必要があります。サポート対象外のダウングレードで妥協するかどうかに関わらず、Appleにフィードバックを送信し、Appleサポートに電話して、サポート担当者が問題を認識していることを確認することをお勧めします。そうでなければ、Appleがこれらの懸念を把握する可能性は低いでしょう。
このような状況は苛立たしいものです。Appleが第3世代Apple TVのような、発売から4年近く経った旧式の製品をアップデートし続けるのは素晴らしいことですが、一方で、古いハードウェアのアップデートをリリースするのであれば、Appleさん、きちんとしたアップデートを行い、その後も注意深く対応してください！