10年以上前にGmailのベータ版に招待されて以来、私はGoogleのメールサービスを使い続けています。それまでは、いくつものメールアカウントを渡り歩き、どれも数年以上使い続けることはありませんでした。Gmailのおかげで、ようやくメッセージを保存できる安定した信頼できる場所ができました。しかも完全に無料です。
だがここ数年、Google と Apple の関係が悪化するにつれ、私と Gmail の関係にも亀裂が生じてきた。それは 2012 年後半、Google が Google Sync を廃止したことに始まった (“Google、大半の iOS ユーザー向けに Google Sync を廃止”、2012 年 12 月 18 日参照)。つまり Gmail は iOS に内蔵されている Apple のメールアプリにメッセージを「プッシュ」できなくなったのだ。Google は、すでに Google Sync が設定されているデバイスではそれを保持したが、新しいデバイスを購入したユーザーはそれを利用できず、Google Sync は行き止まりになってしまった。iOS 上で Gmail を使ってメールをプッシュしたい場合、Google 独自の Gmail アプリを使うか、月額 5 ドルから始まる Google Apps for Work に加入する必要がある
が、これは個人の Google アカウントとはうまく統合されない。
翌年、ジョー・キッセルがOS X 10.9 MavericksにおけるGmailとメールの不一致について怒りを露わにした記事を書いたことで、亀裂はさらに深まりました（「MavericksのメールがGmailの常識を変える」2013年10月22日参照）。AppleはメールとGmailの連携を改善しようと試みましたが、その努力は、これまで自力で問題を解決してきた人々にとって問題を引き起こしました。これはジョーの「IMAP、Gmail、Apple Mailでメールの至福を実現」（2009年5月2日）でも述べられています。
Apple寄りのGmailユーザーにとって、これは大きな転換点となりました。Apple MailはGoogleの非標準IMAP実装では正常に動作しないのではないかと思われたのです。ジョーはGmailに別れを告げる決断を下しましたが、ブロガー兼作家のデイビッド・スパークスなどはGmailに完全依存しました。アダムとトーニャ・エングストは後者で、Mailplaneを使ってGmailのWebインターフェースをMacに統合しています（「禅とGmailの芸術、パート4：Mailplane」、2011年3月16日参照）。
多くの人が辿り着いた結論は、GmailはWebファーストで設計されており、IMAPやPOP3といった「レガシー」なメールプロトコルのサポートは後付けで追加されたものだということです。従来のメールクライアントではGmailのメリットを最大限享受することはできず、たとえ最良の状況下でも、両者はうまく連携しないことが多々あります。
AppleはMavericksを悩ませていたGmailの多くの問題を修正しましたが、GoogleのIMAP実装に対するメールのサポートは依然として不十分でした。同期が止まってメールを再起動する必要が生じることもありましたが、ほとんどの場合は単に遅いだけで、メッセージがサーバーに到着してから数分後にメールに届くこともありました。
創業者のラリー・ペイジ氏がCEOに就任して以来のGoogleの行動によって、私の懸念はさらに深まりました。ペイジ氏の指揮下で、GoogleはGoogle Readerをはじめとする多くの補助サービスを廃止しました（「Google Readerの代替サービスを探る」2013年3月18日記事参照）。Gmail全体が危険にさらされているとは考えていませんが、GmailのIMAPサポートが廃止されるのではないかと懸念する声も上がっています。
業界の変化に関する憶測はさておき、メールのような重要なサービスを企業の言いなりにするのは、不安なものです（アダム・エングスト氏が2015年10月16日の「インターネット コンテンツの惨禍の原因は多岐にわたる」で指摘したように、私たちのほとんどはオンライン サービスに料金を支払っておらず、それが悪影響を及ぼしています）。しかし、サービス自体よりも重要なのは、メール アドレスです。メール アドレスが関連付けられているドメインを所有している場合は、ほぼどのサービスにも移行できます。しかし、aol.comメールgmail.comアドレスに縛られている場合、それらのアドレスは
それを所有する企業に結び付けられており、ある日企業がそのサービスを停止することを決定した場合、メールだけでなく、そのアドレスに結び付けられたすべてのアカウントを修正するために慌てることになるでしょう。確かに、その日がすぐに来るとは思いませんが、自分のメールに対する所有権をもっと持つことで、安心できると判断しました。
なぜFastMail？ — メールをより細かくコントロールするのが目的だったのに、なぜ自分でホスティングしなかったのか？ メールサーバーの運用自体はそれほど難しくないのですが、チャールズ・エッジの著書『Take Control of OS X Server』にあるように、運用環境はまさに毒だらけです。スパマーやボット、ゾンビと常に戦わなければならないので、メールサーバーの運用は、たとえ技術に詳しい友人でさえ、もはやほとんど誰もやろうとはしません。フルタイムの仕事なので、専門家に任せた方が賢明です。
自分でやらないのに、なぜ他の多くのメールプロバイダーではなく FastMail を選んだのでしょうか?
Appleユーザーなので、iCloudメールを使わない手はないですよね？設定は超簡単で、プッシュメールも使えるし、既に支払っているiCloudストレージの空き容量も少し使えるので、魅力的ではあります。でも残念ながら、iCloudはカスタムドメインでのメール受信をサポートしていないので、[removed-link]のメールアドレスや自分のドメインでメールを受信することはできませんでした。それに、Appleのスパムフィルターは、気に入らないキーワードを含むメッセージをスパムフォルダに振り分けることなく、完全に削除してしまうことがよくあります。それに、既にiCloudに色々なものを詰め込んでいるので、すべてを一つのカゴに詰め込むのは避けたいんです。
そこでFastMailの話に移ります。FastMailには多くの魅力があります。まず、持続力があります。1999年創業なので、Gmailよりも歴史が古いです。また、一時期Opera Softwareの傘下にあったこともありましたが、現在は独立した非公開企業です。
FastMailはメールに特化しています。確かに、連絡先やカレンダー、連絡先の同期といった便利な機能も提供していますが、それらはメールサービスのサポートを目的としています。FastMailが地図サービスや検索エンジン、あるいは自動車を開発するとは予想していません。FastMailは最高のメールサービスを提供することに注力しており、非上場企業であるため、ウォール街の目を気にすることなく自由にサービスを提供できるのです。
しかし、どのサービスにも長所と短所はあります。FastMailを数ヶ月使用した感想を述べたいと思います。
FastMailの機能とメリット— FastMailは商用サービスですが、毎日何時間も頼りにしている私にとっては、非常に安価です。15GBのメールストレージが利用できるEnhancedプランに年間40ドル（月額3.50ドル未満）を支払っています。30日間の無料トライアルがあるので、試してみるのも良いでしょう。
トライアル版を試してみましたが、FastMailチームの対応の速さに感銘を受けました。直接の質問だけでなく、対応も迅速でした。Twitterでいくつか不満を訴えたところ、担当者が私の懸念事項について相談に乗ってくれました。何か問題が起きたり、気に入らない点があったりした時は、FastMailの担当者にメールで連絡すれば、苦情がきちんと対応される、あるいは少なくとも耳を傾けてもらえると安心できるのは良い点です。
しかし、iOSユーザーにとってのキラー機能は、AppleのiOSメールアプリのプッシュメールサポートです。私の知る限り、Apple以外でこの機能を提供しているメールプロバイダーはFastMailだけです。iPhoneでサードパーティ製のアプリを使う必要がなくなり、新着メッセージが届くまで15分（あるいはそれ以上）も待つ必要がなくなりました。
Gmailがプッシュメールを提供しているMacのメールアプリでも、FastMailのIMAP同期の方が高速で信頼性が高いと感じました。Gmailとは異なり、FastMailとの同期を修正するためにMailを再起動する必要はほとんどありません。また、FastMailのIMAP実装は完全に標準的であるため、Gmailのような奇妙な問題にMailが悩まされることは少ないでしょう。
FastMailのIMAPサポートは素晴らしいですが、Webインターフェースも素晴らしく、すっきりとした広告のないデザインです。実際、FastMailのモバイルWeb版は、メール管理にスワイプジェスチャーをサポートしているため、GmailのモバイルWebアプリよりも優れていると感じています。FastMailはiOSアプリも提供していますが、Webアプリは非常に優れているため、私にとっては不要だと感じています。
興味深いことに、FastMailのWebインターフェースでは、すべてのメール、未読メール、個人メール、通知、メーリングリストなどの表示が提供されており、受信トレイを素早く絞り込むことができます。Gmailのマルチ受信トレイ機能に似ていますが、実際にはメールを複数の受信トレイに分割するわけではありません。
iCloudとは異なり、FastMailはカスタムドメインをサポートしており、設定には2つのオプションがあります。ドメイン名登録業者に適切なMXレコードを設定するか、ネームサーバーをFastMailに設定して自動設定させるかです。後者の場合、ドメイン名に紐付けられたウェブサイトをお持ちであれば、FastMailはDNSルックアップを適切に転送するツールを提供しています。私はすべてを登録業者経由でルーティングすることにしました。より細かな制御が可能で、設定も難しくありませんでした。
エイリアスや複数のメールアドレスの管理に関して、FastMailは豊富なオプションを提供しています。バーチャルドメイン機能では、リンクされたカスタムドメインで様々なメールアドレスを設定できます。[email protected]、[email protected]、[email protected] などです。エイリアス機能では、任意の数の代替メールアドレスを作成でき、プライバシーの維持やスパムメールの回避に便利です。例えば、[email protected] というエイリアスを作成すると、そのアドレスに送信されたメールが受信トレイに表示されます。FastMailはsent.com、bestmail.us、speedymail.orgなど、多くのドメインを所有しているため、豊富なオプションが用意されています。そして最後に、FastMailが
「パーソナリティ」と呼ぶものを作成できます。これは、メールを送信できるエイリアスのようなものです。例えば、以前のメールアカウントが[email protected]だった場合、FastMailのWebインターフェースを設定すれば、引き続きそのアドレスからメールを送信できます。
FastMailの検索機能がGmailと比べてどうなのか、と疑問に思う方もいるかもしれません。実は、似たような検索構文で、かなり優れています。ただし、私は普段はMailの検索機能を使っています（Mail自体もiOS 9とOS X 10.11 El Capitanでかなり良くなりました）。
しかし、FastMailのサーバー側フィルター（ルール）は、Gmailのものと比べると見劣りすると思います。FastMailのルールは、正規表現やSieveスクリプトといったGmailにはない高度な機能をサポートしていますが、Gmailとは異なり、マッチするメッセージのプレビューを確認したり、既存のメッセージに適用したりすることはできません。
パフォーマンス面では、FastMailはその名に恥じない性能を誇り、私のテストでは信頼性の高さが実証されています。また、必要な機能や設定オプションが豊富に用意されており、全体的に使い心地も良好です。しかし、その柔軟性こそが最大の欠点かもしれません。
悪い点— FastMailに「悪い」と呼べる点は特に見つかりませんでしたが、明らかにパワーユーザー向けです。普段使いのメールソフトを使う人にとっては、FastMailの豊富なオプションに圧倒されるかもしれません。もちろん、登録してfastmail.comのメールアドレスをWebインターフェースやiOSアプリと組み合わせて使うことも可能ですが、それでは料金に見合う価値は得られないでしょう。
FastMailを試用した際に最もためらったのは、その風変わりな2要素認証（2FA）システムでした。ご存知の通り、2FAはユーザー名とパスワードだけでなく、通常はiPhoneからアクセスできるランダムに生成された番号も使用します。ほとんどのサービスでは、2FAを有効にすると、その番号とパスワードを入力するだけで済みます。
FastMailでは2FAの扱いが異なります。アカウントへのフルアクセスが可能で2FAを必要としないマスターパスワードを作成します。次に、2FA保護付きのセカンダリパスワードを作成し、それを使ってログインするか、アプリ固有のパスワードを使ってログインします。アプリ固有のパスワードは、2FAをサポートしていないメールクライアントでも作成できます。
このアプローチの懸念は、マスター パスワードを 2FA で保護しないと脆弱性が生じることですが、セキュリティ エディターの Rich Mogull 氏が説明してくれたように、強力なマスター パスワードを作成し、安全に保管して、絶対に必要な場合にのみ使用することが重要です。
FastMailの2FAシステムのもう一つの問題は、Webクライアントにログインする際に1Passwordと連携しないことです。キーボードでCommand+\キーを押すと、1Passwordはログイン情報を入力してログインを続行しますが、最初に「詳細」をクリックして2FAコードを入力する必要があるため、エラーが発生します。ほとんどのサービスでは、ユーザー名とパスワードを入力すると、2FAコードの入力を求める別の画面が表示されます。
私はこれらの懸念を FastMail に伝えたところ、同社はより「通常の」2FA システムの実装に取り組んでいると言われました。
以前、FastMailのスパムフィルタリングはGmailほど良くないと多くの人から言われていました。少し使ってみて、それは必ずしも正しくないことがわかりました。ただし、Gmailのスパムフィルタリングほど自動的ではありません。
FastMailの他の機能と同様に、豊富なオプションが用意されています。FastMailでは、ウイルススキャンを設定し、ウイルスに感染したメールを自動的に破棄できます。また、スパムフィルタリングには、既知の悪質なホストやリレーをフィルタリングする「ベーシック」、通常、アグレッシブ、そして指定したリストのメールのみを許可する「ホワイトリスト」の3つのレベルがあります。
FastMailのスパムフィルターを学習させることもできます。Webインターフェースには「スパムを報告」と「スパムではない」というボタンがありますが、IMAPをお使いの場合は、スパム学習フォルダを設定する必要があります。基本的には、特定のフォルダ内のメッセージがスパムかそうでないかを設定するだけで、FastMailはそれに応じてフィルターを調整します。
FastMailのスパムフィルターは、最初は基本設定でも少し強すぎると感じ、誤検知が多かったのですが、ようやくほぼ希望通りに動作するようになりました。設定方法は以下の通りです。
- FastMailのスパムフィルターを基本に設定しました。
- FastMailのフォルダ設定で、受信トレイフォルダを非スパムフォルダ、スパムフォルダをスパムフォルダに設定しました。（FastMailでは、スパムフォルダをスパム学習フォルダとして設定することは推奨されていません。フィードバックループが発生する可能性があるためです。ただし、Apple Mailではこれが最適な設定方法のようで、今のところうまく機能しています。いつでも別のフォルダを選択することもできます。）
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Mac 上の Apple Mail で、迷惑メール フィルタリングを有効にし、迷惑メールを FastMail のスパム フォルダにマップされる迷惑メール メールボックスに移動するように Mail を設定しました。
今のところ、この方法はうまくいっています。FastMailとApple Mailは、私がスパムと見なすものについて意見が一致しているようです。もう一つ、非常に役立ったのは「Bacon」フォルダを作成したことです。メール用語で「bacn」はスパムの親戚です。マーケティングメールのように、オプトイン（またはオプトアウトし忘れ）はしているものの、受信トレイに必ずしも入れたいとは限らないものを指します。スパムとbacnの主な違いは、bacnはルールに従って動作することです。つまり、すべてのメールには配信停止リンクがあるということです。そこで、私は「unsubscribe」という単語を含むメールを受信トレイを経由せずに「Bacon」というフォルダに送るルールを設定しました。
私のBaconフォルダには、迷惑メールと必要なメール（TidBITSの号など）が混在していますが、緊急性の高いものはほとんどありません。MacとiOSのメールアプリにこのフォルダへのショートカットを作成し、少なくとも1日に1回は確認するようにしています。その結果、受信トレイが個人的な連絡や重要なメールのアラートに集中できるようになり、プレスリリースやメーリングリストへの投稿が毎日大量に届く中で、重要なメッセージを見逃すことがなくなりました。
FastMailはあなたにぴったりですか？ — 全体的に見て、GmailからFastMailに乗り換えて満足しています。必要な機能がすべて揃っているだけでなく、質の高いサービスを提供する企業をサポートすることで得られる安心感も得られます。
しかし、移行は簡単ではありませんでした。Gmailから何ギガバイトもの古いメールを移行し、GmailからFastMailへのメール転送を設定し、ドメイン設定を変更し、メールクライアントをFastMail用に設定し、移行で取り残されたメッセージを手動で転送する必要がありました。
今でも、何十ものアカウントに紐づけられたメールアドレスを変更する必要があり、Apple IDに紐づけられたメールアドレスを変更したところ、Appleデバイス全てがパニックになり、iTunes、iCloud、Game Centerからログアウトして再度ログインする必要がありました。怖かったですが、何とかなりました。幸運にも、後でこの方法でAppleアカウント全体を壊滅させることが可能だと知りました。
FastMailは移行を可能な限り簡単にしてくれましたが、いずれにしても大変な作業です。一般ユーザーがサポートなしで試すことは絶対にお勧めしません。
複数の受信トレイ、30 秒間の送信取り消し機能、ラベルなどの Gmail 機能に依存しており、Gmail の Web インターフェースを好む場合は、FastMail はイライラさせられ、時代遅れに感じられるかもしれません。
Gmailの代替サービスでプライバシー保護を強化したいと考えているなら、残念ながら時間の無駄かもしれません。多くのメールは結局Googleのサーバーを経由するからです。しかし、FastMailはオーストラリアの企業なので、国家安全保障に関する通達は適用されません。そのため、政府があなたのメールへのアクセスを要求した場合、おそらくそのことを知らされるでしょう。
Apple のメール クライアントを好んで使用していて、現在のメール プロバイダーに不満があり、メールをもっと自分で管理したいと思っている場合は、FastMail の 30 日間トライアルで試してみることを強くお勧めします。
FastMailに乗り換え、使い続けた理由を一言で表すとすれば、「コントロール」です。小規模で専門性の高い企業で、自分のドメインを使い、標準的なIMAPプロトコルを使ってメールを使っている今、久しぶりに自分のコントロールができたと感じています。メールに生計を立てている私にとって、わずかな料金と移行の苦労は、それだけの価値がありました。