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2019年1月30日、Facebookの従業員は出勤すると、ひどい驚きに遭遇した。交通機関の選択肢を管理したり、リリース前のソフトウェアをテストしたり、ランチを注文したりするための社内iOSアプリがすべて動作しなくなっていたのだ。これは、FacebookがApp Storeのポリシーを回避し、エンタープライズ開発者プログラムの認証を必要とするデータ収集アプリを有料ユーザーに配布したことに対するAppleの罰則だった。中には13歳という若さのユーザーも含まれていた。AppleはRecodeに対し、次のように語っている。
エンタープライズ開発者プログラムは、組織内でのアプリ配布のみを目的として設計されています。Facebookはメンバーシップを利用してデータ収集アプリを消費者に配布しており、これはAppleとの契約に明確に違反しています。エンタープライズ証明書を使用して消費者にアプリを配布する開発者は、証明書を失効させる必要があります。これは、ユーザーとそのデータを保護するため、今回のケースで私たちが行った措置です。
問題のFacebook Researchアプリは、FacebookのOnavo Protect VPNの派生版である可能性が高い(「FacebookのiOSアプリの「Protect」に注意」2018年2月14日記事参照)。Facebookは最終的にAppleの圧力を受け、Onavo Protect VPNをApp Storeから削除した。Facebookの従業員はAppleと雇用主の両方に激怒しており、Facebookは証明書の復活を求めてAppleとの交渉を続けている。一方、Googleも同様の方法で同様のアプリを配布していたことが発覚したが、現在は無効化し、謝罪している。
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