かつてTwitterと呼ばれていたサービスで、マイケル・J・ミラフロールは次のように投稿した。
私の兄のガールフレンドのいとことその家族は、マウイ島で車の中にいたところ、突然周囲で山火事が勃発しました。
携帯電話の電波が届かず、Appleの緊急SOSが救急隊員と連絡を取る唯一の手段でした。文字通り命を救ったのです。
この地獄のような34分間がどんなものだったか、想像もつきません。緊急SOSは魔法のようです（2022年11月21日の記事「衛星通信で緊急SOSと探す」をテストしてみた）。iPhoneには使い方のガイドが付いていても、周囲が炎に包まれたバンの中に閉じ込められた状態で実際に操作するのは、本当に神経をすり減らす作業だったでしょう。さらに2つ、感想を述べたいと思います。
- iPhone ユーザーの緊急連絡先は、おそらくチャットが終了した後にこのチャットを受信して、恐怖と安堵を同時に感じたに違いありません。
- 特に若い人たちにとって、緊急サービスのオペレーターがすべて大文字で入力することは、さらなるストレスになったかもしれません。
いずれにせよ、衛星経由の緊急SOSを開発したApple、プレッシャーの下で冷静さを保ったiPhone 14ユーザー、緊急サービスのディスパッチャー、そして救助を行った消防署に称賛を送りたい。
こういった話がきっかけで、Appleが衛星経由の緊急SOS機能を、最初の2年間の無料期間の後に何らかの形で利用状況に基づいて課金するようになることを期待しています。歴史あるハワイのビーチタウンで山火事に巻き込まれるかもしれないと思って、事前に加入する人はいないでしょう。
