1990年代初頭、トーニャと私が初めて飛行機に乗り始めた頃は、ほとんど耐え難いほどのストレスを感じていました。飛行機代が高かったことも原因の一つですが、チケットの購入、何度も繰り返されるチェックイン、そしてセキュリティチェックといった煩雑な手続きが恐ろしかったのです。チケット、搭乗券、身分証明書を紛失しないことが、多くのことを左右しているように感じました。しかし、私たちは一度もミスを犯したことはなく、今にして思えば、チケットや搭乗券を紛失したとしても大したことはなかったでしょう。（9/11以前、初めてカナダに飛行機で行った時は、パスポートを忘れてしまいましたが、税関で厳しく注意されながらも通過を許可されました。今だったらどうなるか、誰にもわかりません！）
飛行機での旅行は今でも好きではありませんが、何度も乗ってきたので、以前ほどストレスを感じることはなくなりました。とはいえ、煩わしく不快なセキュリティ要件への対処は以前よりずっと厳しくなっています。さらに、インターネットとiPhoneのおかげで、移動手段は格段にシンプルになりました。オンラインでチケットを購入し、チェックインし、搭乗券を印刷できるようになったのが最初のステップで、次の大きな進歩はAppleがPassbookアプリ（現在はWalletに改名）をリリースしたことでした。
私はできる限りPassbook/Walletを使ってきました。イサカのような小さな空港では、必要なスキャナーを導入するのにしばらく時間がかかりました。紙が不要になったのは良かったのですが、当初は多くの問題がありました。航空会社のアプリがひどいため、Passbookにパスを入力するのは難しく、パスを迅速かつ確実に表示するのも困難でした。2016年11月にロサンゼルスで開催されたMacTechカンファレンスへの旅行中も、iOS 10を搭載したiPhone 7を使っていましたが、問題が発生しました。最終的に、搭乗待ちの列に並んでいるときにiPhoneを下ろすたびに、「Raise to Wake」オプションが搭乗券とロック画面を入れ替えてしまうことに気付きました。
しかし、最近オースティンに行った独立系Apple販売店向けのASMCサミットでは、すべてがうまくいきました。ユナイテッド航空のアプリはログインするとすぐに私の旅程を把握し、デルタ航空のアプリもチケット番号を入力するとすぐに理解しました。どちらもチェックイン可能時間を通知し、チェックインと搭乗券のWalletへの追加も簡単にできました。iOS 10とWalletは賢く、必要な時にロック画面に通知を表示し、スワイプ1回で搭乗券が表示され、列に並んでいる間も「Raise to Wake」の設定に関わらず画面に表示されていました。
皆さんの中には、きっとうなずいて同意している方も、なぜ私がこんなことを話しているのか不思議に思っている方もいるでしょう。私は頻繁に飛行機に乗るわけではないので、長距離移動をする人にとっては、これらの改善点は以前から周知の事実だったはずです。しかし、前回の旅行で多くの人がまだ紙の搭乗券に頼っているのを見たので、その方法を書き留めておこうと思いました。iPhoneを使う体験は非常に素晴らしく、紙を使うよりもはるかに優れているので、これまでiPhoneを避けてきた方は、次回はぜひ試してみてください。ただし、iPhoneに慣れるまでは、予備として紙の搭乗券を印刷しておくのも構いません。
航空会社のアプリを入手する— 最初のステップはおそらく最も難しいでしょう。航空会社のアプリを探したりダウンロードしたりするのは難しくも高価でもありません。すべて無料で、他のアプリと同じようにApp Storeからダウンロードできます。主要なアメリカの航空会社へのリンクはこちらです：アラスカ航空、アレジアント航空、アメリカン航空、デルタ航空、フロンティア航空、ハワイアン航空、ジェットブルー航空、サウスウエスト航空、ユナイテッド航空、ヴァージン・
アメリカ。
私の経験上、特に長年旅行を続けている人にとって難しいのはログインです。次のフライトのかなり前に、利用する可能性のある航空会社のアプリを設定することを強くお勧めします。古いアカウントを使っている場合や、航空会社の合併で混乱が生じている場合は、面倒で面倒な作業になる可能性があるため、一度にすべて済ませましょう。自宅のMacで落ち着いて作業しながら、航空会社のウェブサイトでログイン情報（通常はマイレージ番号、メールアドレス、ユーザー名、パスワードまたはPINの組み合わせ）を調べる方がはるかに簡単です。
場合によっては新しいパスワードを要求しなければならないかもしれませんが、いずれにせよ、パスワードを20文字のランダムなパスワードに変更し、1PasswordやLastPassなどのパスワードマネージャーに保存することをお勧めします。航空会社のウェブサイトは、保存されている情報の価値を考えると、常に攻撃を受けていると想定する必要があります。航空旅行に関連した個人情報の盗難は、甚大な被害をもたらす可能性があります。そのため、強力なパスワードを設定し、iPhoneでもアクセスできるパスワードマネージャーを使用するようにしてください。
チェックインと搭乗券の追加— 航空会社のアプリにログインしたら、フライトのチェックイン方法は比較的分かりやすいはずです。通常、24時間前から可能です。同じ航空会社でフライトを予約した場合は、アプリが既に旅程を把握している場合もあります。そうでない場合は、確認番号または航空券番号を入力する必要があります。前回の旅行でデルタ航空のアプリを使ってユナイテッド航空で出発した帰りの便にチェックインした際に、この操作が必要でした。
私が使ったアプリでは、チェックイン手続きの最後に「Walletに追加」リンクまたはボタンが比較的分かりやすく表示されていました。それをタップしてWalletに切り替わったら、搭乗券の内容がすべて正しいことを確認し、右上隅の「追加」リンクをタップしてください。搭乗券ごとにこの操作を行う必要がある場合もあれば、そうでない場合もあります。最初の搭乗券が届いたら、Walletに何が入っているか確認してください。これで空港に行く準備は完了です。
搭乗券の呼び出し— セキュリティチェックの列に並んでいる間、最初のセキュリティチェック係員に搭乗券を見せられるようにiPhoneを準備しておきましょう。Walletはフライトの時刻を把握しているので、出発の数時間前からiPhoneのロック画面に通知が表示されます。
この通知はiPhoneを起動するたびに表示され、右にスワイプすると搭乗券が表示されます。iPhone 6、6s、7をお使いの方は、3D Touchで通知を表示し、「搭乗券を表示」ボタンをタップすることもできますが、スワイプよりも少し操作が面倒です。搭乗券は、「設定」>「画面表示と明るさ」>「自動ロック」で設定した時間を超えても画面に表示されていますが、列の先頭に近づくにつれて、iPhoneのスリープ/スリープ解除ボタンを誤って押していないか確認してください。
Apple Watchをお持ちの場合は、代わりにWalletアプリを起動できます。帰りのフライトですぐにアクセスできるように、「Dockに保存」ボタンをタップしておくと便利です。Apple WatchのWalletアプリには、iPhoneのWalletアプリと同じパスが表示され、搭乗券をタップしても同じ情報が表示されます。ただし、スキャナーに必要なQRコードを表示するには、下にスクロール（またはデジタルクラウンを回す）する必要があります。Apple WatchでWalletアプリを起動している間は画面が消えないので、
カウンターに着いてから操作に苦労する必要はありません。
これが役に立つシナリオは想像できませんが、ロック画面に搭乗券が表示されないようにすることは可能です。通知を右にスワイプし、右下の「i」ボタンをタップして、次の画面で「ロック画面に表示」を無効にしてください。ここで自動更新もオフにできますが、繰り返しますが、搭乗券が自動更新されないことが役立つ場面は思い当たりません。
最後に一つ注意点があります。多くのフライトは複数の区間に分かれており、それぞれに搭乗券が発行されるため、Walletはそれらをまとめて管理しようとするようです。搭乗券を表示する画面の下部に複数の点が表示されている場合は、左右にスワイプして点間を移動してみてください。家族旅行で、iPhoneに複数人分の搭乗券がある場合も同様です。
そういえば、あなたと同行者全員がiPhoneと航空会社のアカウントを持っているなら、通常は各自が搭乗券を管理できます。そうでない場合は、複数の旅行者のチェックインを行い、全員の搭乗券を自分のiPhoneに追加することもできますが、提示するたびに画面を前後にスワイプする必要があります。
パスを削除— 昔は、マイレージプログラムのマイルを獲得したことを証明するために、搭乗券を保管しておきたいことがありました。しかし今では、Walletの使い方を文書化するために搭乗券を数枚保管しておきたい技術ライターでもない限り、搭乗券を保管しておく理由はほとんどありません。
期限切れの搭乗券を削除するには、ウォレットを開いて搭乗券をタップし、右下隅の i ボタンをタップして、「搭乗券を削除」オプションをタップします。
他に何かありますか？ — 荷物を運びながら、正しいフライトと座席に着いたか確認しながら、ライブで操作しなければならなかったので、この仕組みを文書化するのは困難でした。異なるシナリオをシミュレートしたり、再度テストしたりする手段がありません。そのため、Walletでの搭乗券の使い方について、何か見落としている点がありましたら、コメント欄でお知らせください。
最後に、旅行中にiPhoneを紛失したり壊したり、旅行書類がすべて入ったままになっていたらどうしますか？もし私が旅行中にそんなことになったら、最寄りの航空会社のカウンターに行って、新しい搭乗券を発行してもらえないか尋ねます。もし旅行の途中でそんなことになったら（こちらの方が可能性が高いですが）、出発時刻に間に合うように早めに空港に着くようにすれば、フライトのチェックインと搭乗券の印刷に余裕ができます。もしiPhoneでこのような災難に遭い、搭乗券も旅程情報も何も手に入らなくなった経験がある方は、どのように問題を解決したか、コメント欄で教えてください。