住所の狂気:SpotifyからApple Musicに乗り換えた理由

住所の狂気:SpotifyからApple Musicに乗り換えた理由

HomePod の価格を正当化することはできないが、妻と私は Amazon Echo と Google Home のスピーカーを併用して使っている。音楽ストリーミングサービスとしては、両方のプラットフォームで使える Spotify が当然の選択だと思われた。少なくとも、Spotify が自宅の住所を不可解かつユーザーに不親切に扱う方法に遭遇するまではそう思っていた。(Adam Engst が自分のアカウントで不可解なトラック制限に遭遇した後、こういうことが起こるだろうと予想すべきだった。— 2017年8月30日の記事「1万トラック制限:Spotify から Apple Music に乗り換えた理由」参照)

ファミリープランに登録しない限り、Spotifyに自宅住所を登録する必要はありません。他の人を自分のプランに招待する際、招待した人の住所を入力するよう求められます。今回は妻に設定してもらったのですが、住所を入力した後、こんな不吉な警告が表示されました。

Spotifyの不気味なアドレス警告

技術的な警鐘が鳴りました。どうやらSpotifyは家族全員が同じ世帯であることを確認するために住所確認を義務付けているようです。つまり、おそらくすべての住所は完全に同じ形式で入力する必要があるのでしょう。妻は住所の「bypass」という単語をそのまま入力したのでしょうか、それとも略語を使ったのでしょうか?私書箱の番号は1行目か2行目に入れたのでしょうか?私が正しく入力したか確認したかったので、妻のアカウントの住所の形式を確認するように頼みました。

数分後、彼女は見つからなかったと言いました。最初は見落としただけだと思いました。それで何度も何度も探しました。彼女の言う通り、入力した住所を確認する方法はありませんでした。実際、最近まで、アカウントに紐付けられた住所を変更するには、アカウントを削除して新しいアカウントを作成するしかありませんでした。今は、サブスクリプションをキャンセルし、アカウントが無料プランに戻るのを待ってから、再度サブスクリプション登録するだけです。ユーザーにとって不親切なのは変わりませんが、ゼラニウムの間に地雷を仕掛けるというよりは、「不法侵入者は起訴されます」という看板のような感じです。

住所を隠すことは加入者にさまざまな頭痛の種をもたらしました。

激怒したSpotify加入者からの苦情

これは音楽業界を喜ばせるための策略だと強く疑っていますが、ユーザーに不利であり、ユーザーが世帯間でファミリープランを共有することを妨げるものではありません。プラス面としては、予想よりも改善されています。Spotifyは、反発を受ける前に、ファミリーアカウントのGPS認証を検討するという大胆な行動に出ました。Apple Musicでは位置情報は問題にならないので、Appleはレコード会社に対してより強い影響力を持っているに違いありません。さらに、Apple MusicはAlexaに対応しました(「Apple MusicがAlexaに登場」、2018年12月17日参照)。

Spotify を使いたい場合や、将来ファミリー プランにサインアップする可能性がある場合には、入力した正確なアドレスをどこかにコピーしておくことを強くお勧めします。あるいは、私と同じように Apple Music に切り替えることもできます。私はこのような愚かなゲームには参加しません。

Idfte
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