Apple Watchの予約注文は、2015年4月10日(太平洋時間)深夜0時に開始されました。東海岸に住んでいるので時差が3時間あるので、予約注文には午前3時に起きる必要がありましたが、正直言って、私はそんな余裕はありません。「Apple Watch: Take Control クラッシュコース」は、大人気の「Photos for Mac: Take Control クラッシュコース」の半分ほどしか売れていません。なので、午前7時くらいに起きても、Tonyaと私が欲しいApple Watchのモデルを予約注文できるだろうと賭けていました。これは、ここ最近のiPhoneのリリースではうまくいきました。しかし、それは大間違いでした。
早起きしそうになったらと、MacBook Airを寝室に持ち込んでいたのですが、なんと、成績優秀な10代の息子が、ちょうど終えたばかりの宿題を印刷して、午前3時4分に私たちを起こしてしまったのです。(当然、プリンターは寝室から離れた場所に移動させる必要があります。息子が午前3時まで勉強するという問題は別問題です。)そこで、ぼんやりしながらMacBook Airを開き、画面の明るさを最低まで下げるまで目を細めて苦労し、Apple Storeへ向かいました。トーニャが欲しがっていた青いバンドの38mm Apple Watch Sportをすぐに選び、それから私が唯一気に入った色だと決めていた黒いバンドの42mm Apple Watch Sportを足そうとしました。ここからが問題の始まりでした。
Tonya の Apple Watch の配送期間は 4 月 24 日から 5 月 8 日までとなっていましたが、私の場合は 4 週間から 6 週間と表示されていました。私はそんなに長く待ちたくありませんでした。予約注文の最大の目的は、Apple Watch をできるだけ早く手に入れて、TidBITS や Take Control で詳しく記事を書いて話題にすることです。そこで他の色も見始めて数分後には、すぐに入手できる 42mm の Apple Watch Sport モデルはシャルトリューズグリーンとサーモンピンクのバンドのものだけである
ことに気付きました。私はこの 2 つの色は信じられないほどダサいと思っています (在庫状況の違いから、私と同じ意見の人が他にもいることがわかります)。今となっては思い出すのが難しいのですが、もっと高価な Apple Watch モデルのいくつかはまだ入手できたかもしれません。1 年か 2 年で身に付けるとは思えない製品を早く受け取るためだけに数百ドル余分に払うのは正当化できませんでした (おそらく新しいモデルに置き換えられるからでしょうが、もしかしたらそもそも身に付けたくないと思うようになるかもしれません)。
42mmのブラックモデルの配送が4~6週間遅れるのは納得しようと思っていたのですが、レジに立ったら配送予定が6月まで延びていて、私の仕事で使うには遠すぎました。そこでサイズで妥協して、白いバンドの38mm Apple Watch Sportに落ち着きました。見た目はダサいですが、恥ずかしいものではありません。別のブラックバンドが買えるか検討しようかとも思いましたが、単体のバンドでも配送予定は6月でした。AppleCare+には1
本あたり49ドル(ステンレスのApple Watchは69ドル。Apple Watch Editionはなんと1,500ドル)の追加料金を払って加入しませんでした。サードパーティ製のバンドが早く登場することを期待しています。明らかに、Appleの白いプラスチックバンドの代わりになるものをレビューする必要があるでしょう。
その後、寝返りを打ってまた寝たと言いたいところですが、20分ほど買い物をした後では、ぐっすり眠ることはまず不可能でした。これが、私がAppleのくだらない予約注文ゲームに滅多に参加しないもう一つの理由です。
朝、ベッドから這い出て、さまざまなモデルやバンドの人気度合いを測るため、配送予定日を確認した。38mmと42mmのApple Watch Sportモデルはすべて、6月の配送予定日と表示されていた。これは、初回出荷と4~6週間の配送に続く、Appleの3つ目の配送予定日である。38mmのApple Watchモデルのうち、3つを除くすべてのモデルが依然として4~6週間の配送を約束していたため、Apple Watch Sportモデルはより高価なApple Watchモデルよりも人気があると言っても過言ではないだろう。(その3つとは、ソフトピンクのモダンバックルのモデル、ミッドナイトブルーのモダンバックルのモデル、そしてスペースブラックのケースにスペースブラックのステンレススチール製リンクブレスレットが付いたモデルである。)
同じ論理で考えると、Apple Watchの予約注文は女性よりも男性の方が多いと言えるでしょう。42mmの太めの手首向けのモデルは、スペースブラックケースにスペースブラックのステンレススチールリンクブレスレットを組み合わせた42mmモデルを除き、すべて6月発売予定となっているからです。1,099ドルという価格はステンレススチールモデルの中で最も高価で、最も男性的なデザインの一つです。オンラインで予約注文を希望する人は、7月まで待たなければなりません。もしかしたら、Apple Storeの店頭ではもっと在庫があるかもしれません。
サイズやバンドによって1万ドル、1万2000ドル、1万5000ドル、1万7000ドルと非常に高価なApple Watch Editionモデルの配送時期は当初から6月と予想されていた。
予約注文は失敗だったのだろうか? Appleは需要に応えるべく全モデルを十分な量確保することを目指しているのだろうと思う人もいるかもしれない。しかし、Apple Watchの全モデルが同じ機能を備えている現状では、Appleは特定のモデルの在庫を制限することで、需要を高める戦略を練っているのかもしれない。
AppleがApple Watchをオンライン注文から大量に取り置き、各モデルを十分な数量でApple Storeに在庫している可能性もある。これはSKU(Stock Keeping Unit、在庫管理単位)が膨大になることを意味する。多くの人が様々なバンドを試着し、色を実際に確認したいと考えるため、今後数週間から数ヶ月の間、Apple Storeの店頭には多くの来店客が訪れるだろう。
もちろん、特定のモデルがほぼ瞬時に完売したことは、顧客の熱狂ぶりを示すものだと容易に推測できますが、その計算には二つの側面があります。Appleは単に十分な数を製造できなかっただけかもしれません。元Macworld編集者のロブ・グリフィス氏はTwitterで、「出荷予測の修正に基づくと、Appleは約12台、もしかしたら15台ほどの組み立て済み在庫を抱えていたようだ」と冗談めかして投稿しました。
Appleが販売数を発表するまでは、ウォール・ストリート・ジャーナル紙の情報筋が、Appleがサプライヤーに対し第1四半期に500万台から600万台の生産を希望していたと伝えたという情報しか得られない(ただし、同紙はApple Watch Editionについて、論理的に結論づけようとすると矛盾する記述をいくつかしていた。「Apple
Watch Editionはどれだけの金を消費するのか?」(2015年2月24日)を参照)。サプライヤーがAppleの目標を達成したかどうかは不明である。
もし供給が制約となっているのであれば、それは単に生産体制の増強がまだ初期段階にあるというだけかもしれません。どんな新製品にも製造上の課題はつきものですが、Apple Watchに求められる微細な許容誤差は間違いなくそれ以上に困難です。そのため、Appleが自社の厳しい要件を満たす製品の歩留まりが低い状況に陥っている可能性は十分にあります。
実際何が起きているかはさておき、過去の実績から判断すると、Apple は 3 ~ 6 か月以内に在庫制約を解消し、年末のホリデー ショッピング シーズンには確実に間に合うはずであり、同社がそれを念頭に置いていたと想定する必要がある。